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采购2025年工业机器人维护服务合同协议合同二篇

篇一

合同编号：[填写合同编号]

甲方（采购方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

联系电话：[填写甲方联系电话]

统一社会信用代码：[填写甲方统一社会信用代码]

乙方（供应商）：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

统一社会信用代码：[填写乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并使用工业机器人，需要专业的维护服务以保障其正常运行；乙方拥有提供工业机器人维护服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方采购乙方提供的2025年度工业机器人维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意为甲方位于[填写具体位置，如生产线名称或车间号]的下列工业机器人提供维护服务：

(1)机器人型号：[填写机器人型号1]，数量：[填写数量1]，序列号/编号：[填写具体编号]

(2)机器人型号：[填写机器人型号2]，数量：[填写数量2]，序列号/编号：[填写具体编号]

(3)[根据实际情况增减，列出所有需维护的机器人]

上述机器人的具体技术参数和规格以双方确认的清单为准。

1.2服务类型包括但不限于：

(1)预防性维护：按照约定的频率和项目对机器人进行检查、清洁、润滑、紧固、紧固件更换等，旨在降低故障率，保持机器人良好运行状态。预防性维护的具体项目、频率和时间窗口详见附件一（若双方协商一致无需附件，可在此处详细列明，如：型号A机器人每月进行一次全面的预防性维护，时间安排在周末生产结束后）。

(2)紧急响应服务：在机器人发生故障时，乙方服务团队按照约定的响应时间到达现场，进行故障诊断和修复，旨在尽快恢复机器人运行。紧急响应服务的具体响应时间承诺详见本协议第十三条。

(3)纠正性维护：对于预防性维护未能覆盖或未能避免的故障，乙方提供故障诊断、部件更换等纠正性维护服务，旨在修复故障，恢复机器人功能。

(4)备件服务：在提供维护服务过程中，乙方需使用合格且价格合理的备件进行维修。对于合同约定包含的备件，乙方应按成本价向甲方提供，具体备件清单及价格详见附件一（或在此处列明）。非合同约定备件，其费用由甲方承担，但乙方应提前向甲方提供报价，经甲方确认后方可采购和安装。

1.3服务标准：

(1)乙方提供的服务应符合工业机器人制造商的推荐标准和相关国家/行业规范。

(2)乙方服务人员应具备相应的专业技能和资质认证。

(3)所有维修和保养工作完成后，应确保机器人运行稳定，性能达到合同约定的标准或制造商的标准。

(4)乙方应使用原厂或同等质量认证的零配件进行维修。

(5)乙方应在现场保留清晰、完整的维护记录和服务报告。

第二条服务期限

2.1本合同项下的维护服务期限为自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止，共计[填写服务期限时长]。

2.2服务期限届满前[填写提前通知期，如三个月]，如甲方有意续签，应书面通知乙方，双方另行协商签订续服务合同。

第三条服务时间与响应

3.1预防性维护服务时间应与甲方生产计划协调，尽量安排在非生产时间进行，具体时间由双方协商确定。

3.2紧急响应服务：

(1)工作日：接到甲方通知后，乙方应在[填写小时数，如4]小时内到达现场开始诊断工作。

(2)休息日及法定节假日：接到甲方通知后，乙方应在[填写小时数，如8]小时内到达现场开始诊断工作。

(3)如故障特别严重，可能对生产造成重大影响，双方可协商缩短响应时间。

(4)紧急响应服务的具体SLA承诺详见附件一（或在本条中详细列明不同情况下的响应和修复时间目标）。

第四条服务费用与支付

4.1费用构成：本合同项下的服务费用采用[选择：固定总价/单价合同]方式。具体费用明细如下：

(1)固定总价模式：总服务费用为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。该费用包含本协议第一条约定的所有预防性维护、紧急响应、纠正性维护服务（除特别约定由甲方承担的备件费用外），以及相关的工时、税费等。

(2)单价模式：服务费用根据实际执行的服务量计算。具体单价标准如下：预防性维护每工时[填写金额]元，纠正性维护每工时[填写金额]元，紧急响应（超出标准响应时间的部分）每小时[填写金额]元。诊断费[说明收费标准，如按次收费或包含在工时内]。使用合同约定由甲方承担的备件费用，按实际成本加[填写百分比，如10%]的合理服务费计算。所有费用均含[填写税率]%的增值税，乙方应在开具发票时向甲