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第43卷第35期山西建筑Vol.43No.35

•32•2017年12月SHANXIARCHITECTURDec.2017

文章编号：1009-6825(2017)35-0032-02

基于地震突发事件的政务微博信息发布研究

闫晓美

(山西省地震局，山西太原030021)

摘要:简要介绍了政务微博现状以及在应对突发事件中的作用。选取粉丝数排名前十的地震官方微博和政府微博四川发布作

为样本,以四川九寨沟7.0级地震为例，分析重大地震突发事件应对过程中，政务微博信息发布情况及特点，并对微博内容进行分

类统计和研究。

关键词:政务微博,重大突发事件，信息发布，地震

中图分类号:G206.2文献标识码:A

在当今信息化时代，微博对中国社会、工作生活的影响力与日俱研究选取新浪微博作为研究对象，选择地震官方微博中，粉丝

增。已经成为人们获取信息、浏览热点、发布动态、交流互动的主要平数排名前十的微博为样本。分别是:中国地震台网速报、河北省地

台。据新浪微博最新统计数据，截至2016年第三季度，微博活跃用户震局、新疆地震局、地震二点通、北足市地震局、内蒙古自治区地震

1.32亿、月活跃用户2.97亿，其中移动端微博用户占比93%。局、河南防震减灾、山西地震资讯、云南省地震局、四川省地震局。

伴随着微博用户的增加，许多政府机构已经开通官方微博，2.2数据分析

将其作为政务服务、信息宣传、洞察民意的重要服务平台。在新浪微博的高级搜索栏中，分别输人10个研究对象的微博

据《2017年第一季度人民日报•政务指数微博影响力报告》昵称，并键人“四川九寨沟地震”关键词，将时间限定为:8月8日~

统计，截至2017年6月30日，经新浪认证的政务微博达8月31日，共获得搜索结果1006条微博文本，如表1所示。

1714个，其中政务机构微博132012个。据CNNIC统计调查，表1地震官方微博数据来源情况

2016年12月，我国政务在线服务用户达2.39亿，占总体网民的

四川九寨沟7.0级

32.7%，政务网站、政务微博的使用率分别为13.0%，6.0%。序号微博开通曰期粉丝数地震相关微博总数

可以看出，政务在线服务已经成为一种发展趋势。官方政务中国地震台网速报20.09613240715

2河北省地震局2012.1013144107

微博也成为了公布政务信息、引导网络舆论、应对突发事件、提升

3新疆地震局20.10815536166

公信力的全新渠道。所谓政务微博，即政府机构因公共事务、政4地震三点通2012.046915146

务服务开设的官方微博，主要用于发布工作动态、倾听人民心声、5北京市地震局2012.0742854365