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2025年四川省乐山市保安员证考试题库及答案统编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.直接将其制服

B.跟踪调查后报告

C.忽视不管

D.立即报警

2.以下哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.进行非法搜查

D.保护客户人身财产安全

3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力制服嫌疑人

B.试图自行解决冲突

C.采取合理的防卫措施制止违法行为

D.离开现场等待警方到来

4.保安员在客户场所工作期间，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行工作职责

B.私下接受客户小费

C.公正处理客户投诉

D.积极维护客户利益

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警并组织人员疏散

B.尝试自行灭火

C.离开现场等待消防队到来

D.通知客户自行疏散

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对

B.及时报告

C.稳定情绪

D.没有主见，随波逐流

7.保安员在工作中，以下哪种行为是合法的？()

A.随意搜查客户个人物品

B.随意透露客户隐私

C.严格遵守法律法规和公司规定

D.违反客户规定

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.借口推脱，不负责任

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中应当关注的重点区域？()

A.楼梯间

B.仓库区

C.办公室

D.客户休息区

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是错误的？()

A.佩戴保安制服

B.使用侮辱性语言

C.佩戴警用装备

D.服从上级指挥

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.查看监控录像

C.通知客户做好安全防范

D.拨打求助电话

12.以下哪些是保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()

A.突发火灾

B.突发地震

C.犯罪分子袭击

D.客户突发疾病

13.保安员在维护现场秩序时，应当遵守哪些原则？()

A.公正公平

B.依法行事

C.宽严相济

D.立场坚定

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.及时反馈

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.检查消防设施

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包括公司名称、岗位标识、以及_______。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先_______，以了解客户的具体诉求。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查_______，确保其处于良好状态。

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应尽量采取_______，避免造成不必要的伤害。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打_______，以便及时获得警方的支援。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律法规，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带并使用警用装备。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在巡逻过程中，保安员如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在制止违法犯罪行为时，应当注意哪些法律风险？

29.保安员在应对突发火灾等紧急情况时，应如何进行疏散？

30.保安员在处理客户隐私信息时，应遵守哪些规定？

2025年四川省乐山市保安员证考试题库及答案统编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻过程中