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2025年四川省乐山市《保安员证》考试题库含答案(通用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问

B.随意抓捕

C.立即报警

D.保持距离，注意观察

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.语气生硬

C.诚恳道歉

D.积极解决问题

3.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种方法是最合适的？()

A.直接加入斗殴

B.拨打报警电话

C.使用警棍制服

D.尝试劝阻，隔离双方

4.保安员在执行任务时，发现单位内部有火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视不管

B.私下告知相关人员

C.立即上报单位负责人

D.拨打119报警

5.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是合法的？()

A.随意殴打犯罪嫌疑人

B.使用合法手段制服犯罪嫌疑人

C.忽视犯罪嫌疑人的人身安全

D.随意释放犯罪嫌疑人

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意处置，不考虑后果

C.及时上报，寻求支援

D.确保自身安全，再采取措施

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意走动，不发出声响

B.保持警觉，发出适当声响

C.关闭手电筒，以免引起注意

D.忽视周围环境，只关注前方

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处置，不考虑后果

D.忽视紧急情况，继续执行任务

9.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律

B.随意离岗，处理私事

C.保持通讯畅通，随时待命

D.佩戴整齐，仪容端正

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.确保自身安全，再采取措施

D.随意处置，不考虑后果

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.随意处置客户投诉

12.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应注意哪些事项？()

A.使用合法手段制服犯罪嫌疑人

B.确保犯罪嫌疑人的人身安全

C.及时与公安机关沟通

D.随意殴打犯罪嫌疑人

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不轻易打断客户

B.保持冷静，避免情绪化

C.诚恳道歉，承认错误

D.随意反驳，维护自身立场

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，必须熟悉并遵守《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，不得触犯法律。

15.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全，然后采取必要措施，及时向

16.保安员在工作中应保持高度的警惕性，发现可疑情况，应及时

17.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则之一是

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当确保其

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服嫌疑人。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告单位，自行处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在值班期间，可以离岗处理个人事务。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以不采取必要的安全措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期火灾的扑救和人员疏散？

25.保安员在处理群体性事件时，应遵循哪些原则？

26.保安员在押送犯罪嫌疑人时，如果犯罪嫌疑人突然反抗，保安员应如何应对？

27.保安员在日常巡逻中，如何发现和预防盗窃案件的发生？

28.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，保安员应如何应对？

2025年四川省乐山市《保安员证》考试题库含答案(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应保持距离，注意观察，避免直接冲突，同时注意保护自身安全，必要时再报警处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保