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每月返修率及时对应率统计.xlsVIP

每月返修率及时对应率统计.xls

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    Sheet3

    9月

    8月

    至:河南小松技术服务部

    段向臣副总经理

    李主峰/云志峰科长

    报告人:王建文

    柳霞主任

    一月返修率

    次数

    全修理完件数

    返修件数

    返修原因及担当

    返修率

    项目

    索赔修理

    100﹪

    有偿修理

    附加修理服务

    合计

    片区一月及时对应率

    一月内接受总服务台量

    对应台量

    未对应的原因

    对应率

    100﹪

    日期:2006.10.6

    日期:2006.8.3

    备注

    1：许昌李建敏铲斗开裂

    2：郑州朱长城

    8﹪

    80﹪

    1.用户赶工期/2.没有GPS

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