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2025年湖南省保险代理人资格考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保险代理人应当遵守哪些职业道德规范？()

A.客户至上

B.诚实守信

C.专业胜任

D.以上都是

2.保险合同的基本要素包括哪些？()

A.保险人、被保险人、受益人

B.保险金额、保险期间、保险责任

C.保险费、保险合同签订时间、保险合同解除

D.以上都是

3.以下哪项不属于保险公司的责任范围？()

A.意外伤害保险责任

B.疾病保险责任

C.生命保险责任

D.理财规划服务

4.在保险代理过程中，以下哪种行为属于欺诈行为？()

A.如实告知被保险人的健康状况

B.在不告知真实情况的情况下销售保险产品

C.主动提供保险产品咨询服务

D.代理合同签订后及时通知保险公司

5.以下哪项不属于保险代理人的权利？()

A.代表保险公司签订保险合同

B.收取保险佣金

C.独立承担法律责任

D.获取客户信息

6.保险代理人资格考试的合格分数线是多少？()

A.60分

B.70分

C.80分

D.90分

7.以下哪项不属于保险公司的业务范围？()

A.财产保险

B.生命保险

C.健康保险

D.房地产经纪

8.保险代理人应当如何处理客户的投诉？()

A.忽略投诉

B.立即回应并积极处理

C.将投诉转嫁给保险公司

D.等待客户自行解决

9.保险代理合同应当包括哪些内容？()

A.合同双方基本信息

B.代理范围和权限

C.佣金支付方式

D.以上都是

10.以下哪种保险产品适合长期储蓄和投资？()

A.人寿保险

B.财产保险

C.健康保险

D.养老保险

二、多选题(共5题)

11.保险代理人应当具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.良好的专业知识

C.良好的道德品质

D.良好的团队协作能力

12.以下哪些属于保险合同的有效要件？()

A.主体合格

B.内容合法

C.形式合法

D.签订真实意愿

13.保险代理人违反职业道德规范可能导致的后果有哪些？()

A.被取消代理资格

B.被保险公司解约

C.面临法律责任

D.影响个人声誉

14.以下哪些情况属于保险公司的保险责任范围？()

A.保险合同约定的保险事故发生

B.保险合同约定的保险期限届满

C.保险合同约定的保险金额达到

D.保险合同约定的赔偿条件满足

15.保险代理人应当如何处理保险合同纠纷？()

A.积极沟通，寻求双方共识

B.及时向保险公司报告

C.依法维护自身和客户的合法权益

D.避免采取过激行为

三、填空题(共5题)

16.保险代理人的主要职责是代表保险公司与客户签订__。

17.保险代理人在销售保险产品时，应当遵循的原则是__。

18.保险代理人应当了解和熟悉__，以便为客户提供专业的保险服务。

19.保险代理人在处理客户投诉时，应当优先考虑的是__。

20.保险代理人资格考试的目的是为了测试考生对__的掌握程度。

四、判断题(共5题)

21.保险代理人的佣金是在保险合同签订后立即支付的。()

A.正确B.错误

22.保险代理人有权独立决定保险合同的条款。()

A.正确B.错误

23.保险代理人在销售保险产品时，可以隐瞒保险合同的重要条款。()

A.正确B.错误

24.保险代理合同签订后，保险代理人即成为保险公司的代理人。()

A.正确B.错误

25.保险代理人只需要具备基本的保险知识即可从事相关工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保险代理人职业道德规范的主要内容。

27.保险代理人如何处理客户的保险理赔申请？

28.保险代理人如何提高自身的专业能力？

29.保险代理合同中通常包含哪些主要内容？

30.保险代理人如何应对市场风险和客户需求的变化？

2025年湖南省保险代理人资格考试试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保险代理人应遵守职业道德规范，包括客户至上、诚实守信、专业胜任等方面，所以正确答案是D.

2.【答案】D

【解析】保险合同的基本要素包括保险人、被保险人、受益人、保险金额、保险期间、保险责任等，所以正确答案是D.

3.【答案】D

【解