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便利店营业流程化合作协议

合同编号：_______

甲方（便利店运营商）：____________________

乙方（合作方）：_________________________

第一章合同订立与生效

第一条合同订立

1.1甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就便利店营业流程化合作事宜，经友好协商，达成如下协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

第二条合同期限

2.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二章合作内容

第三条合作范围

3.1甲方同意将____家便利店纳入合作范围，乙方负责提供____项服务。

3.2合作期间，双方应按照本协议约定，共同维护便利店的正常运营。

第四条便利店运营规范

4.1甲方应保证便利店按照国家相关法律法规和行业标准进行经营。

4.2甲方应遵守乙方提供的运营规范，包括但不限于商品陈列、价格管理、服务质量等。

4.3甲方应配合乙方进行定期或不定期的检查和指导。

第五条商品供应

5.1乙方负责向甲方提供商品，包括但不限于食品、日用品等。

5.2商品质量应符合国家相关标准，如有质量问题，乙方应负责更换或赔偿。

5.3甲方应按照乙方提供的商品价格进行销售，不得擅自调整价格。

第三章合作费用与结算

第六条合作费用

6.1本合作项目，甲方应向乙方支付合作费用，具体金额为____元。

6.2合作费用支付方式为：____（例如：按月支付、按季度支付等）。

第七条结算方式

7.1双方应按照约定的支付方式进行结算。

7.2甲方应在每个结算周期内，向乙方提供销售报表和相关凭证。

7.3乙方应在收到甲方提供的报表和凭证后____个工作日内，完成结算。

第四章保密条款

第八条保密信息

8.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。

8.2双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性。

第五章违约责任

第九条违约情形

9.1任何一方违反本协议约定，均构成违约。

9.2违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等。

第十条违约金的计算

10.1违约金按照实际损失的一定比例计算，最高不超过____元。

10.2如违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求违约方继续赔偿。

第十一条违约责任的免除

11.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。

11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

第十二条违约责任的追究

12.1违约方应在收到守约方违约通知后____个工作日内，采取补救措施。

12.2如违约方未在规定期限内采取补救措施，守约方有权解除本协议。

第六章便利店形象与宣传

第十三条便利店形象

13.1甲方便利店在合作期间应保持统一的品牌形象，包括店招、店内装饰、商品陈列等。

13.2甲方应遵守乙方提供的品牌形象规范，不得擅自更改。

第十四条宣传推广

14.1乙方负责制定便利店的整体宣传推广计划。

14.2甲方应积极配合乙方的宣传推广活动，包括但不限于门店活动、线上宣传等。

第十五条媒体合作

15.1双方可共同寻求与媒体的合作，以提升便利店的品牌知名度。

15.2合作媒体的选择及合作方式由双方共同商定。

第七章人员管理与培训

第十六条人员配置

16.1甲方应按照乙方要求配置便利店工作人员，保证人员数量与质量。

16.2甲方工作人员应具备基本的服务技能和专业知识。

第十七条培训与考核

17.1乙方负责对甲方工作人员进行定期培训，提高其业务水平。

17.2甲方工作人员应参加乙方的培训，并接受考核。

第十八条奖惩机制

18.1乙方建立完善的奖惩机制，对表现优秀的员工给予奖励。

18.2对违反规定或工作表现不佳的员工，乙方有权进行处罚。

第八章财务与税务

第十九条财务管理

19.1甲方应建立健全财务管理制度，保证资金安全。

19.2甲方应定期向乙方提供财务报表，接受乙方的财务审计。

第二十条税务事项

20.1甲方应按照国家税法规定，依法纳税。

20.2乙方有权要求甲方提供税务相关资料，以备查验。

第九章服务质量与顾客满意度

第二十一条服务质量标准

21.1甲方应保证便利店提供的服务符合国家相关标准。

21.2甲方应定期进行服务质量自查，及时发觉问题并整改。

第二十二条顾客满意度调查

22.1乙方定期对甲方便利店进行顾客满意度调查。

22.2甲方应积极配合乙方的调查工作，并根据调查结果改进服务。

第十章合作终止与后续处理

第二十三条合作终止条件

23.1如双方协商一致，可提前终止本协议。

23.2如出现以下情况之一，