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连锁运营管理试题及答案.doc

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    连锁运营管理试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.连锁经营的核心竞争力主要体现在哪里？

    A.产品质量

    B.品牌形象

    C.运营效率

    D.客户服务

    答案：C

    2.在连锁经营中，标准化是指什么？

    A.产品多样化

    B.服务个性化

    C.流程统一化

    D.价格浮动化

    答案：C

    3.连锁企业的供应链管理中，哪个环节最为关键？

    A.采购

    B.生产

    C.物流

    D.销售

    答案：C

    4.连锁企业在选址时，主要考虑的因素是什么？

    A.人流量

    B.地价成本

    C.竞争情况

    D.以上都是

    答案：D

    5.连锁企业的绩效考核主要关注什么？

    A.销售额

    B.利润率

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