2025年山西省晋中市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总.docxVIP

2025年山西省晋中市保安员上岗资格证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，下列哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求警方支援

C.使用过激手段，试图制服对方

D.立即疏散现场人员

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接搜查，不通知任何人

B.询问当事人，并通知公安机关

C.忽略，继续巡逻

D.随意丢弃可疑物品

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力，强行制止

B.使用防卫工具，保护自己和他人安全

C.不采取任何行动，避免冲突

D.随意批评，激化矛盾

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不允许访客进入，无论其身份

B.询问访客身份和事由，做好登记

C.忽略访客，继续自己的工作

D.询问访客是否预约，但不必登记

5.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶，试图抓住小偷

B.立即报警，并通知现场人员注意安全

C.忽略，继续巡逻

D.跟踪小偷，等待其他保安人员到来

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真听取客户意见

C.指责客户，引起冲突

D.假装解决问题，实际上未采取行动

7.保安员在值班时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守值班规定，不擅离岗位

B.与同事聊天，分散注意力

C.定期检查设备，确保正常运行

D.随时保持通讯畅通

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意逃离现场，不通知他人

B.立即报警，并组织人员疏散

C.尝试灭火，但未采取有效措施

D.隐藏起来，避免危险

9.保安员在遇到紧急医疗情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略，不采取任何行动

B.立即拨打急救电话，并采取初步救助措施

C.告诉当事人自行处理，保安员继续巡逻

D.随意给当事人用药，不咨询专业人士

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.违反规定，私自行动

B.严格遵守纪律，执行任务

C.推卸责任，不承担责任

D.追求个人利益，忽视集体利益

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，应重点关注的区域包括哪些？()

A.出入口

B.消防设施

C.电气设备

D.燃气管道

E.保密区域

12.下列哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.尊重他人，文明服务

B.忠诚职守，坚守岗位

C.保守秘密，严守纪律

D.严于律己，不徇私情

E.追求利益，损害公众利益

13.在遇到以下哪些情况时，保安员应当报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃案件

C.发现有人斗殴

D.遇到有人受伤

E.个人遭遇抢劫

14.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定路线和时间进行巡逻

B.注意观察，及时报告可疑情况

C.主动与同事保持联系，确保通讯畅通

D.随意进入禁闭区域或私人空间

E.定期检查巡逻区域的设施和安全状况

15.在处理客户投诉时，保安员应做到以下几点？()

A.保持耐心，认真听取客户意见

B.及时记录客户投诉的内容

C.采取措施解决客户的问题

D.忽略客户投诉，不予理睬

E.向客户道歉，表达诚意

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先应熟悉的是现场的安全制度和操作规程。

17.在处理突发事件时，保安员应当首先确保的是现场人员的

18.保安员在巡逻时，应当佩戴的装备包括

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打

20.保安员在接待访客时，应详细记录访客的

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入任何私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，以避免冲突。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要手段。()

A.正确B.错误

五、