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2025年优质护理服务总结及计划2025-11-20

CATALOGUE目录引言2025年护理工作总体概况主要工作举措及成效存在的问题与不足2026年优质护理服务工作计划保障措施

引言01

秉持“以患者为中心、以质量为核心、以人文为底色、以创新为动力”的服务理念，深化优质护理服务内涵建设，努力为患者提供更优质、更有温度的护理服务。服务理念通过体系重构、能力升级、科技赋能、人文延伸四大战略举措，推动护理工作从“功能制”向“责任制整体护理”转型，从“院内服务”向“全生命周期健康管理”延伸。战略举措患者满意度、护士职业认同感、医疗质量安全水平同步向好，护理体系更加完善，专业能力显著提升，智慧护理建设