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商务部门年终总结报告范文大全

我于20年[X]月调入商务部门工作，在[X]个月的履职周期内，在局领导班子

的统筹部署下，在科室同事的协同配合下，紧扣“稳增长、促消费、扩开放”核心

任务，扎实推进商务领域各项工作。现结合全年[X]项重点任务完成情况，总结如

下：

一、履职尽责，扎实推进商务重点工作方面

（一）深耕市场拓展，激活消费潜力

聚焦消费市场复苏，全年牵头组织“X季消费节”“夜间经济周”等主题活动

[X]场，联动商超、餐饮、文旅企业[X]家参与，累计发放消费券[X]万张，拉动市

场消费[X]亿元，活动期间重点商圈客流量同比提升[X]%。推动电商赋能，培育本

地直播基地[X]个，开展农产品、老字号直播[X]场，带动线上零售额增长[X]%，占

社零总额比重达[X]%。

（二）强化企业服务，优化营商环境

建立“一企一策”服务台账，全年走访商贸企业[X]家次，收集融资、用工、

物流等诉求[X]项，协调解决[X]项，问题办结率[X]%。针对外资企业，开展“政策

进外企”专题服务[X]场，覆盖企业[X]家，协助办理证照变更、外汇结算等事项[X]

件，外资企业满意度达[X]%。

（三）落实政策惠企，稳定市场主体

高效执行商贸领域扶持政策，全年审核发放商贸流通发展专项资金[X]万元，

惠及限上企业[X]家、中小微商户[X]户。推动“首店经济”发展，引进国际国内首

店[X]家，其中全球首店[X]家，带动新增就业[X]人。落实稳外贸政策，为[X]家外

贸企业争取出口退税[X]万元，办理原产地证[X]份，涉及货值[X]万美元。

（四）攻坚指标任务，推动高质量发展

全年社零总额完成[X]亿元，同比增长[X]%，超额完成年度目标[X]个百分点；

限上企业数量达[X]家，较年初新增[X]家；实际利用外资[X]万美元，完成市定目

标的[X]%；外贸进出口总额[X]亿元，同比增长[X]%，增速居全市第[X]位。

二、勤学善思，全面提升综合履职能力方面

（一）强化理论学习，夯实业务基础

全年参加商务系统政策培训[X]次、经济形势分析会[X]场，自主学习《商贸流

通统计实务》《外资管理条例》等专业书籍[X]本，累计学习时长[X]小时。参与编

制《X区商务发展十四五规划中期评估报告》，梳理数据[X]组，提出优化建议[X]

条，获局领导采纳[X]条。

（二）深化调研分析，提升决策支撑

围绕“县域商业体系建设”“跨境电商发展”等课题，开展基层调研[X]次，

走访乡镇商超[X]家、跨境电商企业[X]家，形成调研报告[X]篇，其中《关于X区

社区商业配套的建议》被区政府采纳，推动新建社区商业中心[X]个。

（三）加强协作联动，凝聚工作合力

与市场监管、税务、交通等部门建立联席会议机制，全年联合开展促消费、稳

外贸专项行动[X]次，共享企业数据[X]条，协同解决跨部门问题[X]项。在“双11”

保供稳价工作中，联动商超储备生活物资[X]吨，确保市场供应稳定，未出现断供、

涨价现象。

三、工作中存在的主要问题

尽管取得一定成效，但对照高质量发展要求仍有差距：一是政策宣传覆盖面不

足，仅[X]%的小微企业知晓最新商贸扶持政策；二是消费新场景培育较慢，智慧商

圈、绿色商场数量仅占重点商圈的[X]%；三是外贸企业抗风险能力较弱，受国际形

势影响，[X]%的企业订单量同比下降[X]%。

四、20年工作计划

20年，我将以“提效、创新、突破”为关键词，重点推进以下工作：

（一）聚焦消费升级，打造多元场景

计划举办“X购”系列活动[X]场，新增智慧商圈[X]个、夜间经济示范点[X]个，

推动社零总额增长[X]%以上。培育直播电商、即时零售等新业态，力争线上零售额

占比提升至[X]%。

（二）聚焦企业赋能，强化政策落地

开展“商务政策进万企”行动，通过线上平台、线下宣讲覆盖企业[X]家次，

政策知晓率提升至[X]%以上。设立企业服务“快速通道”，将问题解决周期从平均

[X]天压缩至[X]天内。

（三）聚焦开放提升，拓展外贸空间

组织企业参加广交会、进博会等展会[X]场，新增外贸备案企业[X]家。推动跨

境电商综试区建设，培育跨境电商产业园[X]个，力争跨境电商进出口额增长[X]%。

新的一年，我将以更实的作风、更硬的举措，全力推动商务工作再上新台阶，

为区域经济高质量发展贡献更大力量。