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家居电器安装与维护管理协议

第一章协议双方及项目概况

第一条甲方信息

1.1.甲方名称：___________

1.2.甲方地址：___________

1.3.甲方联系人：___________

1.4.甲方联系方式：___________

第二条乙方信息

2.1.乙方名称：___________

2.2.乙方地址：___________

2.3.乙方联系人：___________

2.4.乙方联系方式：___________

第三条项目概况

3.1.项目名称：家居电器安装与维护管理

3.2.项目地点：___________

3.3.项目周期：___________

3.4.项目内容：主要包括家用电器的安装、调试、维护及管理等工作。

第二章安装与调试

第四条安装要求

4.1.乙方根据甲方提供的家具和电器情况，制定详细的安装方案，并在甲方确认后执行。

4.2.安装过程中，乙方应保证安装质量，遵循安全、环保、节能的原则。

4.3.乙方应在约定的时间内完成安装任务，若因乙方原因导致延误，应向甲方支付违约金。

第五条调试与验收

5.1.安装完成后，乙方负责对安装的家用电器进行调试，保证其正常运行。

5.2.调试合格后，甲方应进行验收。若验收合格，乙方应提供相关资料。

5.3.若验收不合格，乙方应在规定时间内进行整改，直至验收合格。

第三章维护与管理

第六条维护服务

6.1.乙方提供家用电器的定期检查、清洁、保养等维护服务。

6.2.乙方应在规定时间内响应甲方的维护需求，并按时完成维护工作。

6.3.乙方在维护过程中发觉的问题，应及时通知甲方，并提出解决方案。

第七条管理服务

7.1.乙方负责对安装的家用电器进行管理，保证其正常运行。

7.2.乙方应建立家用电器档案，记录其安装、调试、维护等信息。

7.3.乙方应定期对家用电器进行安全检查，防止发生。

第四章费用及支付

第八条费用构成

8.1.安装费：根据安装方案及实际工作量计算。

8.2.调试费：根据调试工作量计算。

8.3.维护费：按月或年支付，具体费用标准另行协商。

8.4.管理费：根据管理工作量计算。

第九条支付方式

9.1.甲方应在签订协议后五日内支付乙方预付款___________元。

9.2.安装调试完成后，甲方应在验收合格后五日内支付乙方剩余费用___________元。

9.3.甲方每月/年支付乙方维护费___________元，自第一个月/年开始支付。

第五章保密及违约责任

第十条保密

10.1.甲方和乙方在履行协议过程中所获取的对方商业秘密，应予以保密。

10.2.任何一方未经对方同意，不得泄露对方商业秘密。

第十十一条违约责任

11.1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付___________%的违约金。

11.2.乙方未按时完成安装调试的，应向甲方支付___________%的违约金。

11.3.乙方未按约定进行维护的，应向甲方支付___________%的违约金。

第六章技术支持与售后服务

第十二条技术支持

12.1.乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。

12.2.技术支持团队应在收到甲方咨询后的24小时内给予答复，复杂问题应在72小时内提出解决方案。

12.3.技术支持服务时间：周一至周日，每天9:00至18:00。

第十三条售后服务

13.1.乙方对安装的家用电器提供一年的免费保修服务，自验收合格之日起计算。

13.2.在保修期内，如因乙方原因导致家用电器出现故障，乙方应负责维修或更换零部件，所需费用由乙方承担。

13.3.保修期满后，乙方提供有偿售后服务，服务内容和费用标准另行协商。

第七章合同变更与解除

第十四条合同变更

14.1.合同履行过程中，如遇国家政策调整或市场变化，双方可协商对合同内容进行变更。

14.2.合同变更应采用书面形式，经双方签字确认后生效。

第十五条合同解除

15.1.发生下列情况之一，任何一方均有权解除合同：

15.1.1.合同双方协商一致，并签订解除合同协议；

15.1.2.甲方或乙方违约，经另一方通知后15日内仍未采取补救措施；

15.1.3.由于不可抗力等原因，致使合同无法履行。

第八章知识产权

第十六条知识产权归属

16.1.双方在合同履行过程中所创造的新技术、新工艺、新材料等知识产权归双方共同所有。

16.2.双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、转让或泄露。

第九章保密条款

第十七条保密义务

17.1.双方对本合同内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务。

17.2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后______