2025年新媒体运营师考试题库（附答案和详细解析）（1113）.docxVIP

新媒体运营师考试试卷（总分100分）

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下哪个时间段是抖音平台用户活跃度最高的黄金时段？

A.早上6-8点

B.中午12-14点

C.晚上19-23点

D.凌晨0-2点

答案：C

解析：抖音用户主要活跃于下班后的休闲时间，根据《2023年短视频用户行为报告》，19-23点为用户集中刷视频、互动的高峰时段。其他选项中，早上和中午为通勤/工作时间，活跃度较低；凌晨用户普遍休息，故排除。

短视频内容的核心竞争力通常体现在以下哪项指标？

A.点赞量

B.完播率

C.评论量

D.转发量

答案：B

解析：短视频平台（如抖音、快手）的算法推荐机制中，完播率是衡量内容吸引力的核心指标。用户完整观看视频，说明内容足够优质，平台会优先推荐。其他指标（点赞、评论、转发）是次级指标，需在完播率达标后才会被重点考核。

新媒体用户增长的AARRR模型中，第二个“R”代表？

A.获取（Acquisition）

B.激活（Activation）

C.留存（Retention）

D.收入（Revenue）

答案：C

解析：AARRR模型依次为：获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、收入（Revenue）、推荐（Referral）。第二个“R”对应留存（Retention），即用户持续使用产品的能力，是增长的关键环节。

以下哪项不属于微信公众号的基础功能？

A.自定义菜单

B.话题标签

C.留言管理

D.原创声明

答案：B

解析：微信公众号支持自定义菜单（导航功能）、留言管理（用户互动）、原创声明（内容版权保护），但“话题标签”是小红书、微博等平台的功能，公众号无此基础功能，需通过第三方工具实现。

新媒体运营中，“SEO”的核心目标是？

A.提升搜索引擎自然排名

B.增加社交媒体转发量

C.优化广告投放ROI

D.提高短视频完播率

答案：A

解析：SEO（SearchEngineOptimization）即搜索引擎优化，通过优化内容和结构，提升网站/文章在搜索引擎结果页的自然排名，从而获取免费流量。其他选项属于社交媒体运营（B）、广告投放（C）、内容优化（D）范畴。

抖音“冷启动阶段”的内容推荐量通常为？

A.0-500次

B.500-5000次

C.5000-10000次

D.10000次以上

答案：A

解析：抖音内容发布后，平台会先将内容推送给约200-500的基础流量池（冷启动阶段），根据互动数据（完播率、点赞率等）决定是否进入下一级流量池（500-5000次）。因此冷启动阶段推荐量为0-500次。

私域流量运营的核心是？

A.增加粉丝数量

B.提升单次转化率

C.建立用户信任关系

D.扩大公域引流规模

答案：C

解析：私域流量的核心是通过持续互动（如社群运营、1V1沟通）建立用户对品牌的信任，从而实现长期复购和裂变。单纯追求粉丝数量（A）或单次转化（B）无法形成可持续的私域价值，公域引流（D）是私域的前提而非核心。

以下哪类KOL更适合推广高客单价、决策周期长的产品？

A.泛娱乐类KOL（粉丝千万级）

B.垂直领域专家KOL（粉丝百万级）

C.颜值类KOL（粉丝百万级）

D.搞笑类KOL（粉丝千万级）

答案：B

解析：高客单价产品需要用户对产品专业度有信任，垂直领域专家KOL（如美妆成分师、母婴营养师）的粉丝群体更精准，专业背书能降低用户决策成本。泛娱乐、颜值、搞笑类KOL的粉丝群体泛化，转化率较低。

以下哪项属于“信息流广告”的典型投放平台？

A.微信朋友圈

B.微博超话

C.知乎回答

D.抖音开屏页

答案：A

解析：信息流广告是融入用户内容流中的广告形式，微信朋友圈广告（穿插在好友动态中）、抖音推荐页广告均属此类。微博超话（B）是话题社区广告，知乎回答（C）是内容植入，抖音开屏页（D）是固定位置广告，均非信息流。

新媒体危机公关中，“黄金4小时原则”指的是？

A.事件发生后4小时内必须发布官方声明

B.事件发生后4小时内删除所有负面内容

C.事件发生后4小时内联系KOL澄清

D.事件发生后4小时内关闭评论区

答案：A

解析：危机公关“黄金4小时原则”要求品牌在负面事件爆发后4小时内作出官方回应（如道歉、说明情况），避免谣言扩散。删除内容（B）、联系KOL（C）、关闭评论（D）是辅助手段，核心是及时发声。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）（每题至少2个正确选项）

新媒体内容运营的核心要素包括？

A.选题策划

B.排版设计

C.用户互动

D.流量分发

答案：ABCD

解析：内容运营需全流程管理：选题策划（确定内容方向）、排版设计（提升可读性）、用户互动