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文化遗产保护旅游方案

一、方案目标与定位

（一）核心目标

解决文化遗产旅游“保护与体验失衡（重开发轻保护）”“游客行为失范（无规范指引）”“保护措施笼统（无分级方案）”“效果追踪缺失（无长效机制）”痛点，通过“分级保护+规范引导+全流程管控”构建“强保护、优体验、可落地”方案体系；实现遗产损伤率≤0.1%、游客保护认知达标率100%、保护措施执行率100%，推动文化遗产旅游从“粗放开发”向“保护性开发”升级。

（二）定位

游客侧：为不同类型游客（亲子研学、文化探秘、休闲观光）提供“保护型旅游指引”，满足“文化体验、知识学习、安全游览”需求，平衡体验需求与遗产保护责任。

管理方侧：明确遗产管理机构、旅游服务商、志愿者团队的“保护职责”（如游客流量管控、遗产日常巡检），响应时效（遗产损伤问题2小时内处置），助力管理方提升保护与服务能力。

行业侧：建立文化遗产保护旅游规范，明确分级保护标准、游客行为准则、应急处置流程，填补保护性旅游空白，推动行业从“开发优先”向“保护优先”升级。

二、方案内容体系

（一）分类型文化遗产保护设计

不可移动遗产（古建筑、遗址、石窟）

保护核心：按“脆弱度分级”（高脆弱：如壁画、石刻；中脆弱：如木构建筑；低脆弱：如砖石遗址）；高脆弱区“限流+预约”（日接待量≤承载量60%，单次停留≤15分钟），中脆弱区“引导游览”（指定路线，禁触摸），低脆弱区“规范活动”（禁攀爬、刻画）。

配套措施：高脆弱区设“隔离防护栏+恒温恒湿系统”，配备“专业讲解+监护人员”；中脆弱区设“防滑垫+警示标识”，提供“电子导览（避免人群聚集）”；低脆弱区定期“巡检维护”，设置“保护宣传牌”（如禁止刻画后果）。

可移动遗产（文物展品、非遗实物）

保护核心：按“珍贵度分级”（一级：国宝级文物；二级：重要文物；三级：一般文物）；一级文物“恒温恒湿展柜+玻璃隔离”（禁闪光灯拍摄），二级文物“常规展柜+专人看管”，三级文物“安全陈列+规范触摸（如非遗体验品）”。

配套措施：一级文物展柜“每小时监测温湿度”，配备“应急保护设备”；二级文物“每日检查展柜密封性”，提供“扫码讲解（减少人员接触）”；三级体验类文物“使用后即时清洁保养”，设置“体验操作指引”（如非遗手作规范）。

活态遗产（非遗技艺、民俗活动）

保护核心：按“传承紧迫性分级”（濒危：如稀缺技艺；传承中：如地方民俗；普及：如大众技艺）；濒危活态遗产“限定体验人数”（单次≤10人，专业传承人指导），传承中“规范活动流程”（如民俗仪式不随意改动），普及类“引导正确参与”（如非遗手作不破坏材料）。

配套措施：濒危技艺“记录传承过程（视频/文字）”，提供“传承补贴”；民俗活动“提前公示流程”，配备“文化讲解员”（避免误解习俗）；普及类体验“提供环保材料”，设置“成果展示区（鼓励保护传承）”。

（二）全流程文化遗产保护保障设计

行前保护引导

认知培育：游客预约时推送“遗产保护手册”（分遗产类型标注禁忌，如石窟禁触摸）；开展“线上保护培训”（15分钟短视频，含案例讲解），完成培训方可预约高脆弱区游览。

预约管控：高脆弱遗产“分时段预约”（每30分钟1批），绑定“游客身份信息”（避免重复预约）；团队游客“提前报备行程”，按“1名导游带20人”配置，确保游览有序。

行中保护管控

行为规范：现场设“保护督导员”（每50人配1名），实时制止不规范行为（如攀爬、使用闪光灯）；高脆弱区“电子围栏+监控”，越界自动提醒；提供“环保游览工具”（如可降解讲解器、无闪光灯相机租赁）。

应急处置：发现遗产损伤（如壁画脱落、文物磕碰），“10分钟内上报”，启动“临时保护措施”（如覆盖防护膜、隔离区域）；游客突发破坏行为，“立即制止并联系管理方”，视情节追究责任。

行后保护延伸

反馈与改进：行程结束后3天内推送“保护体验问卷”（评估保护措施有效性、自身行为合规性）；汇总“高频问题”（如标识不清晰导致误触），优化现场管控措施。

长效传承：鼓励游客“分享保护体验”（社交媒体带话题传播）；建立“游客保护档案”，多次合规游览可获“保护使者”认证，优先参与活态遗产体验。

三、实施方式与方法

（一）分阶段文化遗产保护落地

行前准备阶段（出行前3-7天）

预约与培训：游客通过“官方平台预约”，选择遗产类型与时段；完成“线上保护培训”并答题（合格线80分），获取“预约凭证”；高脆弱区游客“额外签署保护承诺书”。

资源筹备：管理方“检查保护设施”