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项目验收与交付工作流程

作为在IT项目管理岗位摸爬滚打了五六年的“老菜鸟”，我对项目验收与交付的感情挺复杂的——它既是项目生命周期的“收官战”，也是与客户关系的“新起点”。记得第一次独立负责验收时，我抱着一摞资料在会议室里手心直冒汗，客户一句“这个功能和需求文档对不上”就让我慌了神。后来跟着师傅学、自己慢慢琢磨，才算摸到了门道。今天就跟大家唠唠，我们团队总结出的这套“有血有肉”的验收交付流程。

一、兵马未动，粮草先行：验收交付的前期准备

在正式走到客户面前“交卷”前，我们团队往往要经历一段紧锣密鼓的准备期。这段时间像极了考试前的“错题本整理”，既要查漏补缺，又得把“拿得出手”的成果系统展示。