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老年人心理支持与沟通技巧面试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.老年人心理支持中，以下哪项不属于积极倾听的技巧？

A.保持眼神接触

B.适时点头表示理解

C.中断发言引导话题

D.用反问句确认对方意图

2.当老年人因疾病产生焦虑情绪时，以下哪种沟通方式最合适？

A.直接告知病情恶化的事实

B.用轻松的语言转移注意力

C.鼓励其表达担忧并耐心倾听

D.命令其“不要想太多”

3.在与失智老人沟通时，以下哪项做法最有效？

A.反复强调已说过的信息

B.使用简洁、短句的指令

C.对其错误记忆立即纠正

D.保持严肃的语气以示权威

4.老年人出现抑郁倾向时，心理支持人员应优先关注以下哪方面？

A.是否有自杀行为

B.社交活动参与度

C.作息规律变化

D.对药物的依赖程度

5.以下哪项不属于老年人常见心理问题？

A.孤独感

B.焦虑症

C.创伤后应激障碍

D.睡眠障碍

6.当老年人表达固执己见的观点时，以下哪种回应方式最合适？

A.直接反驳

B.引用权威资料说服

C.表示理解并寻找妥协点

D.强调其观点不科学

7.在家庭支持中，以下哪种行为最容易引发老年人的抵触情绪？

A.定期陪伴聊天

B.强制其参与家庭活动

C.鼓励其表达需求

D.提供生活协助

8.老年人心理支持中，“同理心”的核心是？

A.确认对方的感受

B.给出解决方案

C.保持客观判断

D.强调事实依据

9.与文化程度较低的老年人沟通时，以下哪种方式最有效？

A.使用专业术语

B.结合手势和表情

C.长篇大论解释

D.要求其子女在场翻译

10.老年人社交孤立的主要原因不包括？

A.身体健康问题

B.技术应用障碍

C.经济条件不足

D.子女过度保护

11.当老年人表达负面情绪时，以下哪种回应最不恰当？

A.“我知道你现在很难受”

B.“别人比你更糟”

C.“试着想想开心的事”

D.“这没什么大不了的”

12.老年人心理支持中，“非语言沟通”占比约多少？

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

13.在社区心理支持服务中，以下哪项内容最易被老年人接受？

A.专题讲座

B.小组讨论

C.一对一咨询

D.匿名问卷调查

14.老年人心理支持人员应避免使用以下哪种语气？

A.温和

B.严肃

C.鼓励

D.指导

15.当老年人因记忆力下降而沮丧时，以下哪种做法最合适？

A.嘲讽其“记性越来越差”

B.提醒其“应该多锻炼”

C.使用提醒工具辅助

D.要求其回忆不重要的事

16.老年人心理支持中，以下哪项属于“赋能”的体现？

A.直接替其做决定

B.鼓励其自主选择

C.强调“你不行”

D.限制其活动范围

17.与老年人沟通时，以下哪种称谓最易引发尊重感？

A.“老头子”

B.“老同志”

C.“喂”

D.“X叔/X姨”（若熟悉）

18.老年人心理支持中，以下哪项不属于“心理危机干预”的范畴？

A.自杀风险评估

B.家庭关系调解

C.常规情绪疏导

D.法律援助申请

19.当老年人表达对子女的抱怨时，以下哪种做法最合适？

A.建议其“换位思考”

B.中立记录双方诉求

C.直接评判子女行为

D.忽略其情绪诉求

20.老年人心理支持中，以下哪项最易引发“共情疲劳”？

A.系统性培训

B.个体案例过度关注

C.多元群体服务

D.工作与休息平衡

二、多选题（每题3分，共10题）

21.老年人心理支持的有效沟通技巧包括哪些？

A.使用开放式问题

B.保持耐心不催促

C.过度强调结果导向

D.适当运用幽默缓解气氛

22.老年人心理问题可能引发哪些行为表现？

A.食欲减退

B.语言混乱

C.孤僻沉默

D.躯体疼痛

23.家庭支持对老年人心理健康的影响体现在哪些方面？

A.情感慰藉

B.生活照料

C.经济负担

D.社交替代

24.老年人心理支持中，以下哪些属于“非语言沟通”的范畴？

A.肢体接触

B.语音语调

C.沉默态度

D.眼神交流

25.老年人心理支持服务应考虑哪些文化因素？

A.代际差异

B.宗教信仰

C.性格特征

D.家庭结构

26.老年人社交孤立的影响包括哪些？

A.抑郁风险增加

B.生活自理能力下降

C.认知功能衰退

D.健康状况恶化

27.老年人心理支持中，以下哪些属于“心理危机干预”的常见场景？

A.突发疾病

B.家庭纠纷

C.意外事故

D.慢性病管理

28.老年人心理支持人员的职业素养应包括哪些？

A.保密原则

B.知识更新

C.情绪调节

D.权力滥用

29.老年