师生矛盾应急处置预案(3篇).docx

第1篇

一、预案背景

师生矛盾是指在教育教学过程中，师生之间因教育观念、教学方法、评价标准、个性差异等因素产生的矛盾。为有效预防和妥善处理师生矛盾，保障教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现和化解师生矛盾，防止矛盾升级。

2.妥善处理师生矛盾，维护学校正常教育教学秩序。

3.增强师生沟通，促进师生关系和谐。

三、预案组织

1.成立师生矛盾应急处置领导小组，由学校校长担任组长，分管副校长、教务处、学生处、保卫处等部门负责人为成员。

2.领导小组下设办公室，负责具体实施和协调工作。

四、预案内容

1.信息收集与报告

（1）各班级班主任、任课教师应密切关注班级和课堂动态，发现师生矛盾苗头，及时上报学校。

（2）学校领导、教职工应主动了解师生矛盾情况，发现矛盾及时上报。

2.应急处置

（1）轻微矛盾：班主任或任课教师应主动与矛盾双方沟通，了解情况，化解矛盾。

（2）一般矛盾：班主任或任课教师应向学校领导汇报，学校领导组织相关人员调查了解，采取相应措施化解矛盾。

（3）重大矛盾：学校领导应立即启动应急预案，组织相关部门进行调查处理，必要时可邀请专家参与调解。

3.处理措施

（1）加强师生沟通：通过座谈会、个别谈话等形式，增进师生了解，消除误解。

（2）调整教学方法：针对矛盾原因，调整教学方法和评价标准，提高教学质量。

（3）加强师德师风建设：提高教师职业道德水平，树立良好师德形象。

（4）加强学生教育：开展心理健康教育、法制教育等，提高学生自我保护意识。

4.信息发布与宣传

（1）及时向师生通报矛盾处理情况，消除疑虑。

（2）通过校园广播、宣传栏等渠道，宣传师生矛盾处理经验，提高师生防范意识。

五、预案实施与监督

1.各部门应按照预案要求，认真履行职责，确保预案有效实施。

2.学校领导应定期检查预案执行情况，发现问题及时整改。

3.对在师生矛盾处理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励；对玩忽职守、失职渎职的，依法依规追究责任。

六、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由学校师生矛盾应急处置领导小组负责解释。

通过本预案的实施，我校将有效预防和妥善处理师生矛盾，为创建和谐校园、提高教育教学质量提供有力保障。

第2篇

一、预案背景

师生矛盾是指在教育教学过程中，师生之间因教育观念、教学方法、学生个性、家庭背景等因素产生的矛盾。为有效预防和妥善处理师生矛盾，保障教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现和化解师生矛盾，防止矛盾升级。

2.维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益。

3.促进师生关系和谐，提高教育教学质量。

三、预案组织机构

1.成立师生矛盾应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥调度。

2.设立师生矛盾应急处置办公室，负责具体实施和协调工作。

四、应急处置流程

1.发现矛盾

（1）班主任、任课教师、学校管理人员等发现师生矛盾时，应立即上报师生矛盾应急处置办公室。

（2）师生矛盾应急处置办公室接到报告后，应立即进行调查核实。

2.初步处理

（1）师生矛盾应急处置办公室根据调查情况，采取以下措施：

①对矛盾双方进行沟通，了解矛盾原因；

②对矛盾双方进行心理疏导，缓解情绪；

③对矛盾双方进行教育引导，提高认识。

（2）初步处理后，如矛盾得到有效化解，则恢复正常教育教学秩序。

3.危机处理

（1）如矛盾升级，师生矛盾应急处置办公室应立即启动应急预案，采取以下措施：

①对矛盾双方进行隔离，防止矛盾进一步扩大；

②通知家长，了解学生家庭背景，寻求家长支持；

③邀请心理专家进行心理疏导，帮助学生调整心态；

④对矛盾双方进行批评教育，提高认识。

（2）危机处理后，如矛盾得到有效化解，则恢复正常教育教学秩序。

4.总结反馈

（1）师生矛盾应急处置办公室对处理过程进行总结，分析矛盾产生的原因，提出改进措施。

（2）将处理结果反馈给矛盾双方，了解其对处理结果的意见和建议。

五、预案保障措施

1.加强师生沟通，提高教育教学质量，减少矛盾产生。

2.定期开展心理健康教育，提高师生心理素质。

3.加强教师队伍建设，提高教师职业道德水平。

4.完善学校管理制度，规范师生行为。

5.加强家校合作，共同关注学生成长。

六、预案实施与监督

1.本预案由师生矛盾应急处置领导小组负责组织实施。

2.各部门、各班级应认真贯彻执行本预案，确保预案有效实施。

3.师生矛盾应急处置办公室对预案实施情况进行监督，发现问题及时整改。

4.对违反本预案的行为，将依法依规进行处理。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由师生矛盾应急处置领导小组进行修订。

第3篇

一、预案背景

师生矛盾是指在教育教学过程中，师生之间因教育观念、教学方法