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保险公司电话约访话术.pptx

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    YourLogoWorkReport汇报人：PPT日期：保险公司电话约访话术

    -2目录CONTENTS开场白与身份确认1优惠与服务亮点3需求挖掘与险种介绍2促成与预约5异议处理技巧4跟进策略6

    PART1部分开场白与身份确认

    开场白与身份确认确认客户身份：请问是先生/女士吗？01自我介绍：您好，这里是保险公司，我姓，工号02说明来电目的：您的保险即将到期/我们针对老客户推出专属优惠活动，想为您提供最新的报价和服务方案03

    PART2部分需求挖掘与险种介绍

    需求挖掘与险种介绍确认续保意向：您今年的险种计划是否与去年一致？主动推荐方案：根据您的车辆情况，建议保留车损险和三者险(150万

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