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第1篇
一、预案背景
为确保电梯故障时能够迅速、有效地进行救援，保障乘客的生命财产安全，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、预案目标
1.确保电梯故障时乘客的生命财产安全。
2.减少电梯故障对正常运营的影响。
3.提高应急救援能力，提升服务质量。
三、组织机构及职责
1.应急领导小组
负责组织、协调、指挥电梯故障救援工作。
2.应急救援小组
负责现场救援、乘客疏散、信息上报等工作。
3.技术保障小组
负责电梯故障排查、维修、恢复运行等工作。
四、应急预案
1.电梯故障发生时，乘客应保持冷静，立即按下电梯内的紧急报警按钮，通知现场工作人员。
2.现场工作人员接到报警后，应立即启动应急预案，组织乘客疏散。
3.应急救援小组接到报警后，应迅速赶赴现场，开展以下工作：
（1）确认电梯故障情况，如电梯卡住、停电等。
（2）安抚乘客情绪，告知乘客保持冷静，等待救援。
（3）组织乘客有序疏散，确保安全。
（4）向应急领导小组汇报现场情况。
4.技术保障小组接到应急领导小组通知后，应立即赶赴现场，开展以下工作：
（1）对电梯进行故障排查，找出故障原因。
（2）根据故障原因，制定维修方案。
（3）进行维修，确保电梯恢复正常运行。
5.电梯恢复正常运行后，应急领导小组应组织相关部门对此次电梯故障进行总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
五、应急演练
1.定期组织应急演练，提高应急救援能力。
2.演练内容包括：电梯故障报警、乘客疏散、救援人员到达现场、故障排查、维修等。
3.演练结束后，对演练过程进行总结，找出不足，提出改进措施。
六、预案修订
1.本预案自发布之日起实施。
2.如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订本预案。
3.修订后的预案经应急领导小组批准后，正式实施。
七、附则
1.本预案由应急领导小组负责解释。
2.各部门、各单位应认真贯彻执行本预案，确保电梯故障救援工作顺利进行。
第2篇
一、目的
为保障电梯使用安全，提高电梯故障应急救援能力，确保乘客生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于本单位所有电梯发生故障时的应急救援工作。
三、组织机构及职责
1.应急救援指挥部
（1）指挥长：由单位主要负责人担任。
（2）副指挥长：由单位分管安全生产的负责人担任。
（3）成员：由单位相关部门负责人组成。
2.现场救援组
（1）组长：由现场救援组负责人担任。
（2）成员：由电梯维修人员、安保人员、医护人员等组成。
3.通讯联络组
（1）组长：由单位通讯联络负责人担任。
（2）成员：由单位通讯联络人员组成。
4.现场保障组
（1）组长：由现场保障组负责人担任。
（2）成员：由单位后勤保障人员、志愿者等组成。
四、应急预案
1.接报故障
（1）乘客发现电梯故障时，应立即拨打单位应急电话或电梯报警装置。
（2）通讯联络组接到报警后，应立即向应急救援指挥部报告。
2.启动应急预案
（1）应急救援指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织现场救援组、通讯联络组、现场保障组等开展工作。
（2）现场救援组负责人应立即组织电梯维修人员、安保人员、医护人员等赶赴现场。
3.现场救援
（1）现场救援组负责人应迅速了解电梯故障情况，采取以下措施：
①确认被困人员数量、位置、身体状况等；
②安抚被困人员情绪，告知救援措施及时间；
③检查电梯轿厢内是否有被困人员，如有，立即展开救援；
④如无被困人员，关闭电梯门，切断电源，防止故障扩大。
（2）如被困人员较多，现场救援组应立即向上级报告，请求增援。
4.救援实施
（1）电梯维修人员应迅速检查电梯故障原因，制定救援方案。
（2）安保人员应维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。
（3）医护人员应密切关注被困人员身体状况，必要时提供医疗救治。
5.救援结束
（1）电梯故障排除后，现场救援组应组织人员对电梯进行检查，确保安全。
（2）现场救援组负责人应向应急救援指挥部报告救援结束情况。
（3）通讯联络组应通知乘客电梯恢复正常运行。
五、应急保障
1.加强电梯安全知识培训，提高员工应急救援能力。
2.定期检查电梯设备，确保设备安全可靠。
3.储备应急救援物资，如救生绳、急救包等。
4.建立应急救援队伍，定期开展应急演练。
六、附则
1.本预案由单位安全生产部门负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
第3篇
一、预案背景
为确保电梯发生故障时，能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目标
1.确保电梯故障发生时，救援工作能够迅速、有序地进行。
2.最大限度地减少电梯故障对人员生命和财产的影响。
3.提高电梯事故救援能力，提高应急救援队伍的实战水平。
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