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生态葬仪师岗位考核标准及方法

一、单选题（每题2分，共20题）

1.生态葬仪师在执行业务前，首先应了解逝者的哪些信息？（）

A.财务状况

B.家庭背景

C.生前意愿及文化习俗

D.社会地位

2.在推广节地生态安葬时，生态葬仪师应重点强调以下哪项优势？（）

A.节省土地资源

B.减少经济负担

C.方便后续管理

D.提升社会形象

3.以下哪种方式不属于节地生态安葬的范畴？（）

A.树木掩埋

B.海葬

C.传统土葬

D.森林草坪葬

4.生态葬仪师在引导家属选择生态葬时，应遵循以下哪项原则？（）

A.最大化满足家属经济要求

B.尊重逝者生前意愿

C.优先推荐利润高的项目

D.压力家属快速决定

5.在生态葬仪式中，以下哪项环节最能体现人文关怀？（）

A.安葬过程机械化操作

B.简化仪式流程

C.精心布置纪念场所

D.减少家属参与环节

6.生态葬仪师需具备以下哪种能力以应对家属情绪波动？（）

A.高压销售技巧

B.情绪管理能力

C.法律知识储备

D.熟练操作安葬设备

7.在设计生态葬仪式时，应优先考虑以下哪项因素？（）

A.场地规模

B.逝者生前爱好

C.经济成本

D.传统仪式规范

8.生态葬仪师在处理骨灰寄存业务时，应遵循以下哪项规定？（）

A.长期寄存免费

B.寄存期限越长越优惠

C.严格按法规办理

D.可随意变更寄存地点

9.在推广生态葬时，生态葬仪师应重点说明以下哪项政策支持？（）

A.税收减免

B.补贴优惠

C.土地指标

D.政策倾斜

10.生态葬仪师需掌握以下哪种知识以指导家属选择安葬方式？（）

A.古代葬礼习俗

B.现代安葬技术

C.心理学知识

D.财务规划能力

二、多选题（每题3分，共10题）

1.生态葬仪师需具备以下哪些素质？（）

A.专业知识

B.沟通能力

C.情绪管理能力

D.法律意识

E.销售技巧

2.节地生态安葬的优势包括哪些？（）

A.节省土地资源

B.减少环境污染

C.降低经济负担

D.传承传统文化

E.体现生态文明

3.生态葬仪式中，以下哪些环节需特别注意？（）

A.逝者遗体处理

B.仪式流程安排

C.家属情绪安抚

D.安葬设备操作

E.纪念场所布置

4.生态葬仪师在推广业务时，应利用哪些渠道？（）

A.社交媒体

B.传统广告

C.社区宣传

D.政府合作

E.亲友推荐

5.生态葬仪师需掌握以下哪些法规？（）

A.土地管理法

B.殡葬管理条例

C.环境保护法

D.消费者权益保护法

E.劳动法

6.在处理骨灰寄存业务时，生态葬仪师应遵循以下哪些原则？（）

A.合法合规

B.便民利民

C.安全管理

D.长期保存

E.节约成本

7.生态葬仪师在引导家属选择安葬方式时，应考虑以下哪些因素？（）

A.逝者生前意愿

B.家庭经济状况

C.文化习俗

D.政策支持

E.环境影响

8.生态葬仪式中，以下哪些物品可使用环保材料制作？（）

A.遗体容器

B.纪念牌

C.仪式用品

D.纪念场所装饰

E.安葬工具

9.生态葬仪师在培训时应重点讲解以下哪些内容？（）

A.生态葬知识

B.沟通技巧

C.法律法规

D.心理疏导

E.安葬技术

10.在推广生态葬时，生态葬仪师应避免以下哪些行为？（）

A.强行推销

B.夸大宣传

C.泄露隐私

D.违规操作

E.缺乏专业知识

三、判断题（每题2分，共20题）

1.生态葬仪师在执行业务时，可随意改变家属的安葬决定。（）

2.节地生态安葬的主要目的是降低殡葬企业的利润。（）

3.生态葬仪师在推广业务时，应重点强调经济优惠。（）

4.生态葬仪式中，逝者遗体必须经过严格的生物处理。（）

5.生态葬仪师在处理骨灰寄存业务时，可收取额外服务费。（）

6.生态葬的主要形式包括树葬、花坛葬、海葬等。（）

7.生态葬仪师在培训时应重点讲解传统葬礼习俗。（）

8.生态葬仪式中，家属可全程参与所有环节。（）

9.生态葬仪师在推广业务时，应避免使用专业术语。（）

10.生态葬的主要优势是节省土地资源。（）

11.生态葬仪师在执行业务时，必须遵守相关法律法规。（）

12.生态葬仪式中，可使用非环保材料制作仪式用品。（）

13.生态葬仪师在培训时应重点讲解销售技巧。（）

14.生态葬的主要形式包括土葬、火葬等。（）

15.生态葬仪师在推广业务时，可夸大生态葬的优势。（）

16.生态葬仪式中，逝者遗体必须经过火化处理。（）

17.生态葬仪师在处理骨灰寄存业务时，必须确保安全。（）

18.生态葬的主要目的是减少环境污染。（）

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