2025年驻马店出租车考试练习题.docxVIP

2025年驻马店出租车考试练习题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在遇到乘客提出无理要求时，应该如何处理？()

A.忽略乘客要求，继续行驶

B.与乘客发生争执，要求其下车

C.保持冷静，耐心解释，避免冲突

D.拒绝提供服务，终止行程

2.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，应该使用哪种灯光？()

A.远光灯

B.近光灯

C.转向灯

D.刹车灯

3.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，应该怎么做？()

A.立即急刹车

B.先减速，然后平稳停车

C.确认安全后，拉紧手刹

D.以上都是

4.出租汽车驾驶员在行驶过程中，乘客突然晕车，应该如何处理？()

A.停车让乘客下车

B.给乘客提供晕车药

C.轻轻拍打乘客背部

D.忽略乘客晕车，继续行驶

5.出租汽车驾驶员在遇到交通事故时，应该首先做什么？()

A.立即报警

B.保护现场

C.查看车辆损坏情况

D.帮助受伤人员

6.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到行人横穿马路，应该如何处理？()

A.立即停车

B.减速慢行

C.按喇叭催促行人

D.忽视行人，继续行驶

7.出租汽车驾驶员在载客过程中，以下哪种行为是违规的？()

A.询问乘客目的地

B.拒绝乘客无理要求

C.未经乘客同意改变行程

D.提供优质服务

8.出租汽车驾驶员在行驶过程中，以下哪种情况可以鸣喇叭？()

A.遇到前方车辆突然停车

B.遇到前方车辆正在掉头

C.遇到前方车辆缓慢行驶

D.以上都不可以

9.出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是服务态度不端正的表现？()

A.对乘客礼貌用语

B.遵守行车规则

C.对乘客进行辱骂

D.提供必要帮助

二、多选题(共5题)

10.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通规则的？()

A.逆行行驶

B.驾驶时使用手机

C.不按交通信号灯行驶

D.超速行驶

11.出租汽车驾驶员在服务乘客时，以下哪些做法是符合服务规范的？()

A.对乘客礼貌用语

B.保持车内外清洁卫生

C.准时到达乘客指定地点

D.主动向乘客介绍景点信息

12.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况停车时，以下哪些措施是正确的？()

A.在确保安全的情况下迅速停车

B.立即开启危险报警闪光灯

C.在车辆后方设置警告标志

D.立即离开车辆报警

13.出租汽车驾驶员在行车中，以下哪些行为有助于提高行车安全？()

A.集中注意力，避免分心驾驶

B.保持安全车距，避免追尾

C.定期检查车辆，确保车况良好

D.随意变道，不遵守交通标志

14.出租汽车驾驶员在处理乘客纠纷时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，理性沟通

B.尊重乘客，耐心解释

C.记录纠纷情况，以便后续处理

D.拒绝提供服务，强迫乘客下车

三、填空题(共5题)

15.出租汽车驾驶员在行车过程中，应当遵守交通信号灯，不得在红灯亮起时通行，这是为了确保交通秩序和行车安全。

16.出租汽车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客提出不合理要求，应当婉转拒绝，并说明理由，这是为了维护自身权益和公司形象。

17.出租汽车驾驶员在遇到乘客晕车时，应提供帮助，如打开车窗通风或提供晕车药，这是为了确保乘客的舒适和安全。

18.出租汽车驾驶员在行车过程中，应保持车内外清洁卫生，这是为了给乘客提供一个良好的乘车环境。

19.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况需要停车时，应在确保安全的情况下，立即开启危险报警闪光灯，并设置警告标志。

四、判断题(共5题)

20.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以边驾驶边使用手机进行通话。()

A.正确B.错误

21.出租汽车驾驶员在遇到乘客无理取闹时，应当立即停车，拒绝提供服务。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，可以使用远光灯，以提高能见度。()

A.正确B.错误

23.出租汽车驾驶员在遇到乘客晕车时，应当立即停车，让乘客下车休息。()

A.正确B.错误

24.出租汽车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客提出的不合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.出租汽车驾驶员在行车过程中，如何确保乘客的安全？

26.出租汽车驾驶员在遇到乘客遗失物品时，应该如何处理？

27.出租