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旅舍经营管理题库及答案.doc

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    旅舍经营管理题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.旅舍的核心产品是（）

    A.客房B.餐饮C.服务D.娱乐设施

    答案：A

    解析：客房是旅舍提供住宿的基本空间，是满足客人核心需求的产品，其他选项都是围绕客房衍生的附加产品。

    2.旅舍市场细分的依据不包括（）

    A.地理因素B.文化因素C.员工数量D.行为因素

    答案：C

    解析：市场细分依据通常有地理、人口、心理、行为等因素，员工数量与市场细分无关。

    3.旅舍接待服务的第一步是（）

    A.入住登记B.行李寄存C.迎接客人D.介绍设施

    答案：C

    解析：

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