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2025年演出经纪人在线演出平台危机管理专题试卷及解析1

2025年演出经纪人在线演出平台危机管理专题试卷及解析

2025年演出经纪人在线演出平台危机管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在线演出平台遭遇技术故障导致直播中断时，演出经纪人应首先采取的措施是？

A、立即向观众道歉并承诺补偿

B、联系技术团队排查故障原因

C、暂停演出并发布延期公告

D、联系主办方协商责任划分

【答案】B

【解析】正确答案是B。技术故障是首要问题，必须优先解决技术问题才能恢复演

出。A选项的道歉和补偿应在技术问题解决后进行；C选项的暂停演出是最后手段；D

选项的责任划分属于事后处理。知识点：危机处理优先级原则。易错点：容易混淆处理

顺序，误将安抚情绪放在技术修复之前。

2、在线演出平台发生用户数据泄露事件时，演出经纪人的正确做法是？

A、立即删除所有用户数据

B、通知用户并配合监管部门调查

C、隐瞒事件避免恐慌

D、追究技术部门责任

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据泄露必须依法通知用户并