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2025年江西省吉安市国家保安员培训题库及答案国编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服可疑人员

B.立即报警并请求支援

C.静观其变，不采取任何行动

D.跟踪观察，但不进行干预

2.在紧急情况下，以下哪种通信方式最快捷？()

A.手机通话

B.无线电通信

C.短信

D.邮件

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不予理睬，认为小事一桩

B.态度冷漠，拒绝沟通

C.耐心倾听，积极解决问题

D.愤怒回应，指责客户

4.以下哪种行为属于保安员职责范围？()

A.审核公司财务报表

B.维护公司内部网络系统

C.负责公司安全保卫工作

D.参与公司市场推广活动

5.在夜间巡逻时，以下哪种做法有助于提高安全性？()

A.沿着固定路线巡逻

B.穿着便装，不易被发现

C.使用手电筒照亮前方，不回头查看后方

D.两人一组，互相照应

6.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现火情

B.发现有人斗殴

C.发现办公室门未锁

D.发现有人持刀行凶

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.私自接受客户礼物

C.遵守公司规章制度

D.积极参加公司培训

8.以下哪种情况下，保安员应立即报警？()

A.发现公司内部有人打瞌睡

B.发现公司内部有人吸烟

C.发现公司内部有人打架斗殴

D.发现公司内部有人迟到

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况，采取相应措施

C.慌乱逃跑，不知所措

D.拒绝配合，认为不是自己的责任

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，迅速判断

D.遵守法律法规

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.熟悉巡逻区域环境

B.注意观察可疑人员

C.保持通讯工具畅通

D.遵守巡逻路线和时间

12.以下哪些行为可能对保安员的安全构成威胁？()

A.在巡逻时单独行动

B.在夜间巡逻时使用手电筒照亮前方

C.遇到紧急情况时迅速撤离现场

D.在巡逻时佩戴个人防护装备

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份和目的

B.检查访客携带物品

C.引导访客至指定地点

D.保持礼貌和专业的态度

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的要点？()

A.保持耐心，倾听客户意见

B.积极寻求解决问题的方法

C.避免情绪化，保持冷静

D.记录投诉内容，及时反馈

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应始终牢记的首要原则是：

16.在紧急情况下，保安员应立即采取的措施包括：

17.保安员在巡逻过程中，应当注意：

18.保安员在处理客户投诉时，应首先：

19.保安员在夜间巡逻时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手电筒照亮前方，但不需要回头查看后方。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并请求支援。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的安全？

26.在处理突发事件时，保安员应如何进行现场控制？

27.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年江西省吉安市国家保安员培训题库及答案国编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报警并请求支援，以确保安全并避免不必要的冲突。

2.【答案】B

【解析】无线电通信在紧急情况下能够迅速传递信息，