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第一章语言文明规范
第一节常用语规范
1、待人接物多用请!您好/您好!谢谢!对不起!
请:请进,请坐,请,请小心,请放松,请注意,请放心,
请慢走,请别急,请安静,请配合,请听我解释。
谢谢:谢谢理解,谢谢配合,谢谢支持,谢谢鼓励。
2、逢人见面说:您/您好!早上好/下午好
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