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2025年保险代理资格证考试题二

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保险代理人在执业活动中，下列哪项行为是合法的？()

A.代理销售未经批准的保险产品

B.向投保人提供虚假的保险产品信息

C.代理销售与自身利益冲突的保险产品

D.在遵守法律法规和保险人规定的前提下，诚实守信地销售保险产品

2.保险代理人应当向投保人说明保险合同的主要内容，以下哪项不属于主要内容？()

A.保险责任和保险期间

B.保险费率和保险金额

C.保险合同的成立日期

D.投保人权益的放弃

3.根据《保险法》，保险公司应当设立专门的客户服务部门，下列哪项不是客户服务部门的主要职责？()

A.处理客户咨询和投诉

B.协助保险公司进行产品销售

C.收集客户反馈信息

D.监督保险代理人行为

4.保险代理人在销售保险产品时，以下哪项不属于禁止的行为？()

A.误导投保人购买保险产品

B.未经投保人同意，泄露其个人信息

C.诚实守信地介绍保险产品

D.收受保险公司给予的不当利益

5.下列关于保险代理人资格考试的说法，正确的是？()

A.考试内容仅限于保险基础知识

B.考试实行全国统一标准，由各省级保险监管部门组织实施

C.考试合格者取得保险代理从业资格证书，有效期3年

D.上述说法均不正确

6.保险代理人在代理销售保险产品时，下列哪项不属于其义务？()

A.保障投保人的合法权益

B.向投保人充分说明保险合同内容

C.收集和报告保险欺诈行为

D.推荐保险产品给不适宜的投保人

7.保险代理人在签订保险合同时，以下哪项不是其应当注意的事项？()

A.确保合同条款的准确性

B.了解投保人的真实需求

C.检查合同是否加盖了保险公司公章

D.签订合同后即可收取保险费

8.保险代理人在执业期间，以下哪项不是其应当遵守的职业道德准则？()

A.诚实守信，维护行业形象

B.尊重投保人，保护投保人隐私

C.推销保险产品时夸大产品功能

D.公平竞争，不损害他人利益

9.保险代理人在销售保险产品时，以下哪项不属于其应当履行的告知义务？()

A.明确告知保险责任和保险期间

B.提供保险条款全文供投保人查阅

C.告知投保人保险费的计算方式

D.向投保人隐瞒保险产品的不利因素

10.保险代理人在处理客户投诉时，以下哪项不是其正确的做法？()

A.认真听取客户的投诉内容

B.及时向保险公司报告投诉情况

C.试图推卸责任或逃避投诉处理

D.积极寻求解决方案，维护客户利益

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保险代理人应当具备的基本条件？()

A.具备完全民事行为能力

B.具有高中以上文化程度

C.通过保险代理资格考试

D.无犯罪记录

12.保险代理人在签订保险合同时，应当注意哪些事项？()

A.确保合同条款准确无误

B.明确告知投保人合同权利义务

C.检查合同签字盖章是否齐全

D.保留合同副本以备查询

13.保险代理人在销售保险产品时，以下哪些行为是合法的？()

A.介绍保险产品特点，提供真实信息

B.提醒投保人注意保险条款中的免责条款

C.推荐符合投保人需求的保险产品

D.强迫投保人购买特定保险产品

14.保险代理人在处理保险理赔时，应当遵循哪些原则？()

A.公平公正，保护各方合法权益

B.及时处理，提高客户满意度

C.严格依据保险合同约定，不擅自扩大保险责任

D.保守商业秘密，不泄露客户隐私

15.以下哪些情况属于保险欺诈行为？()

A.投保人故意隐瞒或虚构事实

B.保险代理人协助投保人伪造保险事故

C.受益人故意造成保险事故骗取保险金

D.保险公司工作人员故意篡改理赔资料

三、填空题(共5题)

16.保险代理人资格考试的目的是为了选拔合格的专业人员，为保险公司和保险市场提供___。

17.保险代理人应当在签订保险合同时，确保合同内容与___相符，以避免潜在的法律风险。

18.在保险代理业务中，如果投保人因保险事故遭受损失，保险代理人应协助投保人向___提出索赔。

19.根据《保险法》规定，保险代理人应当与保险公司签订___，明确双方的权利和义务。

20.保险代理人在销售保险产品时，应遵循___原则，不得进行误导性宣传。

四、判断题(共5题)

21.保险代理人在执业期间，可以同时代理多家保险公司的保险产品。()

A.正确B.错误

22.保险代理人在销售保险产品时，可以随意更改保险合同条款。()

A.正确