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2025年滴滴规则考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.根据滴滴最新的规定，驾驶员在接单前必须检查车辆的安全性能，以下哪项不属于检查范围？

A.车辆灯光是否正常

B.车内是否有灭火器

C.车辆保险是否过期

D.车辆是否有明显的刮擦

答案：D

2.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中遇到紧急情况时，应优先考虑：

A.完成订单获取奖励

B.确保乘客安全

C.减少行驶时间

D.提高服务评分

答案：B

3.根据滴滴的最新规定，驾驶员在接到乘客上车请求后，应在多少时间内到达乘客指定地点？

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

答案：A

4.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客提出不合理要求，应如何处理？

A.拒绝乘客要求

B.与乘客协商解决

C.立即报警

D.向平台投诉乘客

答案：B

5.根据滴滴的最新规定，驾驶员在服务结束后，应在多少时间内完成订单评价？

A.10分钟内

B.20分钟内

C.30分钟内

D.60分钟内

答案：C

6.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客突发疾病，应采取以下哪种措施？

A.立即停车并拨打急救电话

B.继续行驶以到达目的地

C.要求乘客自行处理

D.向平台报告并等待指示

答案：A

7.根据滴滴的最新规定，驾驶员在接到乘客上车请求后，如果无法及时到达，应如何处理？

A.拒绝接单

B.向乘客解释原因并请求谅解

C.立即报警

D.向平台投诉乘客

答案：B

8.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客提出投诉，应如何处理？

A.忽略投诉

B.与乘客沟通解决

C.立即报警

D.向平台投诉乘客

答案：B

9.根据滴滴的最新规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到车辆故障，应采取以下哪种措施？

A.继续行驶以到达目的地

B.立即停车并检查车辆

C.要求乘客自行处理

D.向平台报告并等待指示

答案：B

10.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客提出不合理的要求，应优先考虑：

A.完成订单获取奖励

B.确保乘客安全

C.减少行驶时间

D.提高服务评分

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.根据滴滴的最新规定，驾驶员在服务过程中需要检查哪些安全性能？

A.车辆灯光是否正常

B.车内是否有灭火器

C.车辆保险是否过期

D.车辆轮胎是否有磨损

答案：A,B,C,D

2.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中遇到紧急情况时，应采取哪些措施？

A.立即停车并检查乘客安全

B.拨打急救电话

C.向平台报告情况

D.确保车辆安全

答案：A,B,C,D

3.根据滴滴的最新规定，驾驶员在接到乘客上车请求后，应如何处理？

A.尽快到达乘客指定地点

B.与乘客确认上车时间

C.检查车辆安全性能

D.向平台报告接单情况

答案：A,B,C,D

4.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客提出不合理要求，应采取哪些措施？

A.与乘客协商解决

B.向平台报告情况

C.拒绝乘客要求

D.确保乘客安全

答案：A,B,C,D

5.根据滴滴的最新规定，驾驶员在服务结束后，应如何处理？

A.完成订单评价

B.向平台报告服务情况

C.检查车辆安全性能

D.准备接下一个订单

答案：A,B,C,D

6.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客突发疾病，应采取哪些措施？

A.立即停车并拨打急救电话

B.向平台报告情况

C.确保乘客安全

D.提供必要的急救措施

答案：A,B,C,D

7.根据滴滴的最新规定，驾驶员在接到乘客上车请求后，如果无法及时到达，应采取哪些措施？

A.向乘客解释原因并请求谅解

B.向平台报告情况

C.拒绝接单

D.寻找其他解决方案

答案：A,B,C,D

8.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客提出投诉，应采取哪些措施？

A.与乘客沟通解决

B.向平台报告情况

C.忽略投诉

D.确保乘客安全

答案：A,B,C,D

9.根据滴滴的最新规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到车辆故障，应采取哪些措施？

A.立即停车并检查车辆

B.向平台报告情况

C.寻找其他解决方案

D.确保乘客安全

答案：A,B,C,D

10.滴滴平台规定，驾驶员在服务过程中，如果遇到乘客提出不合理的要求，应优先考虑哪些措施？

A.确保乘客安全

B.与乘客协商解决

C.向平台报告情况

D.减少行驶时间

答案：A,B,C,D

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.根据滴滴的最新规定，驾驶员在服务过程中必须检查车辆的安全性能。

答案：