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2025年why分析法考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.Why分析法中最核心的步骤是？

A.确定问题

B.分析原因

C.提出解决方案

D.实施改进

答案：B

2.在Why分析法中，通常使用“5个为什么”方法来深入挖掘问题的根本原因，这种方法是由谁提出的？

A.戴明

B.石川馨

C.朱兰

D.乔布斯

答案：B

3.Why分析法通常与哪种质量管理工具结合使用？

A.流程图

B.鱼骨图

C.PERT图

D.Gantt图

答案：B

4.在Why分析法中，如果第一个为什么不能完全解释问题，下一步应该做什么？

A.停止分析

B.转向其他问题

C.继续追问为什么

D.直接提出解决方案

答案：C

5.Why分析法的主要目的是什么？

A.快速解决问题

B.找到问题的直接原因

C.挖掘问题的根本原因

D.避免问题的再次发生

答案：C

6.Why分析法在哪个阶段最为有效？

A.问题发现阶段

B.问题分析阶段

C.问题解决阶段

D.问题实施阶段

答案：B

7.Why分析法的基本原则之一是？

A.只问一次为什么

B.不要深入挖掘原因

C.只关注表面现象

D.多问几个为什么

答案：D

8.Why分析法在哪个领域应用最为广泛？

A.医疗

B.制造业

C.金融

D.教育

答案：B

9.Why分析法的一个常见误区是？

A.过度分析

B.深入挖掘

C.快速决策

D.多角度思考

答案：A

10.Why分析法的结果通常用于？

A.制定改进计划

B.提高生产效率

C.降低成本

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.Why分析法的基本步骤包括哪些？

A.确定问题

B.分析原因

C.提出解决方案

D.实施改进

E.评估效果

答案：A,B,C,D,E

2.Why分析法中常用的工具包括哪些？

A.5个为什么

B.鱼骨图

C.流程图

D.PERT图

E.因果图

答案：A,B,E

3.Why分析法在问题解决过程中的作用是什么？

A.帮助找到问题的根本原因

B.提供决策依据

C.提高解决问题的效率

D.避免问题的再次发生

E.促进团队协作

答案：A,B,C,D,E

4.Why分析法在哪些行业应用较为常见？

A.制造业

B.医疗

C.金融

D.教育

E.农业

答案：A,B,C,D

5.Why分析法的一个关键点是什么？

A.深入挖掘原因

B.快速决策

C.多角度思考

D.避免主观判断

E.一次性解决问题

答案：A,C,D

6.Why分析法在实施过程中需要注意什么？

A.保持客观

B.多方参与

C.持续改进

D.快速执行

E.避免过度分析

答案：A,B,C,E

7.Why分析法的结果如何应用？

A.制定改进计划

B.提高生产效率

C.降低成本

D.改善员工士气

E.增强竞争力

答案：A,B,C,D,E

8.Why分析法的一个常见误区是什么？

A.过度分析

B.深入挖掘

C.快速决策

D.多角度思考

E.一次性解决问题

答案：A,C,E

9.Why分析法在问题解决过程中的优势是什么？

A.提高解决问题的效率

B.找到问题的根本原因

C.提供决策依据

D.避免问题的再次发生

E.促进团队协作

答案：A,B,C,D,E

10.Why分析法的基本原则包括哪些？

A.多问几个为什么

B.深入挖掘原因

C.保持客观

D.快速决策

E.多角度思考

答案：A,B,C,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.Why分析法是一种结构化的问题解决方法。

答案：正确

2.Why分析法只适用于制造业。

答案：错误

3.Why分析法的基本步骤是确定问题、分析原因、提出解决方案、实施改进和评估效果。

答案：正确

4.Why分析法中常用的工具是鱼骨图。

答案：正确

5.Why分析法的主要目的是快速解决问题。

答案：错误

6.Why分析法在实施过程中需要注意多方参与。

答案：正确

7.Why分析法的一个常见误区是过度分析。

答案：正确

8.Why分析法的结果通常用于制定改进计划。

答案：正确

9.Why分析法的基本原则是多问几个为什么。

答案：正确

10.Why分析法只关注表面现象。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述Why分析法的步骤及其作用。

答案：Why分析法的步骤包括确定问题、分析原因、提出解决方案、实施改进和评估效果。其作用是帮助找到问题的根本原因，提供决策依据，提高解决问题的效率，避免问题的再次发生，并促进团队协作。

2.Why分析法