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深度融合业务与IT：解锁企业竞争优势的密码

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代的浪潮下，信息技术（IT）已全方位渗透至企业运营的每一个环节，深刻改变了企业传统的业务模式、管理方式与市场竞争格局。企业若想在复杂多变且竞争激烈的市场环境中站稳脚跟并取得持续发展，实现业务与IT的深度融合已成为关键路径。

从业务层面来看，随着市场竞争的加剧，客户需求日益多样化和个性化，这对企业的响应速度与服务质量提出了更高要求。业务部门亟需借助IT技术的力量，优化业务流程，提升运营效率，精准把握市场动态与客户需求，从而开发出更具竞争力的产品和服务。例如，电商企业依靠大数据分析技术，能够深入了解消费者的购