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2025年咨询工程师市场调查与问卷设计方法专题试卷及解析1

2025年咨询工程师市场调查与问卷设计方法专题试卷及解

析

2025年咨询工程师市场调查与问卷设计方法专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在市场调查中，下列哪种方法最适合用于探索性研究，以获取初步的、深度的

洞察？

A、大规模问卷调查

B、焦点小组访谈

C、结构化观察

D、二手数据分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。焦点小组访谈是一种定性研究方法，通过引导性的小组讨

论，能够深入挖掘参与者的动机、态度和潜在需求，非常适合在研究初期进行探索性分

析。A选项大规模问卷调查适用于描述性或因果性研究，收集标准化数据，但缺乏深

度。C选项结构化观察更侧重于记录行为，难以探究内在想法。D选项二手数据分析虽

然高效，但数据是为其他目的收集的，可能无法完全满足当前探索性研究的特定需求。

知识点：市场调查方法分类与应用场景。易错点：混淆探索性研究与描述性研究的方法

选择，容易误选A或D，因为它们看似更“科学”或“高效”。

2、在设计问卷时，为了减少受访者的回答偏差，问题措辞应特别注意避免？

A、使用专业术语

B、保持问题简洁明了

C、问题具有逻辑顺序

D、避免双重问题

【答案】D

【解析】正确答案是D。双重问题（或称双重含义问题）是指一个问题中包含了两

个或多个不同的询问点，例如“您对我们产品的质量和价格满意吗？”，这会让受访者无

法准确回答，因为他们可能对质量满意但对价格不满意，从而导致数据失真。A选项使

用专业术语应尽量避免，但并非所有术语都是禁忌，取决于目标受众。B和C选项是

良好问卷设计的基本原则，但它们主要影响的是问卷的可读性和流畅性，而非直接导致

回答偏差。知识点：问卷设计原则与常见错误。易错点：可能会选择A，因为避免专业

术语是常识，但双重问题是更隐蔽、更严重的导致偏差的设计缺陷。

3、在抽样设计中，当总体内部差异很大，且研究者希望保证所有子群体都有足够

样本时，最适宜采用？

A、简单随机抽样

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B、系统抽样

C、分层抽样

D、整群抽样

【答案】C

【解析】正确答案是C。分层抽样是将总体按照某种特征划分为若干个互不重叠的

“层”（strata），然后从每一层中独立地进行抽样。这种方法最大的优点是能够确保总体

中每个重要的子群体都能被按比例或特别比例地代表，特别适用于内部差异大的总体，

可以提高样本的代表性并减少抽样误差。A选项简单随机抽样可能在子群体样本量上

出现偶然性偏差。B选项系统抽样如果总体排列存在周期性，则会产生系统性误差。D

选项整群抽样虽然方便，但通常会增加抽样误差，因为群内个体可能更相似。知识点：

概率抽样方法及其适用条件。易错点：容易混淆分层抽样和整群抽样，关键区别在于分

层是“分层后抽样”，整群是“抽群后普查群内”。

4、在市场调查中，信度与效度是衡量问卷质量的重要指标。下列描述中，正确的

是？

A、一份高信度的问卷一定具有高效度

B、一份高效度的问卷一定具有高信度

C、信度和效度是同一个概念的不同表述

D、信度是指问卷能够准确测量出研究者想要测量的特质的程度

【答案】B

【解析】正确答案是B。效度是指测量工具（问卷）能否准确测量出其意图测量的概

念或特质的程度，即“测得准不准”。信度是指测量结果的一致性、稳定性和可靠性，即

“测得稳不稳”。一份问卷如果连测量结果都不稳定、不可靠（低信度），那么它不可能是

准确的（低效度）。因此，高效度是高信度的前提。反之，高信度只说明测量结果稳定，

但不一定测量的是目标概念，可能稳定地测量了错误的东西（如一把尺子刻度有误，每

次测量结果都稳定地偏大，信度高但效度低）。A选项错误，C选项错误，D选项描述

的是效度的定义。知识点：信度与效度的概念及关系。易错点：最容易混淆的是信度和

效度的关系，误认为二者对等或信度更重要。

5、在进行一项关于消费者品牌偏好的调