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2025/11/19

医院信息化系统运行情况汇报

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

系统基本概况

02

系统运行状况

03

存在的问题

04

改进措施

05

未来规划

系统基本概况

01

系统建设背景

医疗需求增长

随着人口增多，患者对医疗服务需求大增，需信息化系统提升效率。

政策推动支持

国家出台相关政策，要求医院加强信息化建设，规范医疗管理。

技术发展驱动

互联网、大数据等技术进步，为医院信息化系统建设提供了支撑。

同行竞争压力

其他医院信息化发展较好，促使本院加快系统建设以提升竞争力。

系统涵盖范围

门诊信息管理

涵盖挂号、收费、分诊等环节，如某三甲医院借此提升门诊效率。

住院信息管理

包含入院、病房管理、出院结算等，像某市医院实现住院流程信息化。

检验检查信息整合

整合各类检验检查结果，例如大型综合医院方便医生查阅诊断。

系统运行状况

02

业务流程支持情况

门诊挂号流程支持

系统稳定支持线上线下挂号，如某三甲医院日均线上挂号超千人次。

检验报告查询流程支持

助力患者便捷查报告，像某市医院患者可随时手机查询结果。

数据准确性与及时性

药品库存数据精准

医院系统准确记录药品库存，如阿司匹林等，保障用药供应。

检验结果及时更新

患者检验结果能快速录入系统，像血常规报告，方便医生诊断。

收费数据精确无误

系统对各项收费准确计算，如挂号费、治疗费，避免费用差错。

手术排班时间同步

手术排班信息实时更新，如心脏手术安排，确保流程顺畅。

系统响应速度

日常业务响应

挂号、缴费等日常业务系统响应快，如某三甲医院平均响应仅2秒。

高峰时段响应

就诊高峰时系统也能稳定响应，像某医院节假日响应仍在5秒内。

用户使用满意度

日常业务响应

日常挂号、缴费等业务，系统响应迅速，如某三甲医院平均仅需3秒。

高峰时段响应

高峰就诊期系统也能稳定响应，如某医院节假日响应时间不超5秒。

存在的问题

03

技术层面问题

患者信息录入准确

医院系统录入患者信息精确，如某三甲医院录入错误率低于0.1%。

检验检查结果及时更新

检验检查结果能快速上传系统，像某医院90%结果2小时内更新。

药品库存数据精准

药品库存数据实时准确，如某医院库存误差控制在±1%以内。

财务数据及时核算

财务数据能及时准确核算，某医院每月财务报表3天内完成。

数据安全隐患

门诊业务系统

涵盖挂号、缴费、检验检查申请等，如某三甲医院门诊高效运转。

住院管理系统

包含入院登记、床位分配、医嘱管理等，助力患者住院流程顺畅。

药房管理系统

实现药品采购、库存管理、处方发药等，保障药品供应准确无误。

人员操作问题

挂号流程顺畅度

系统支持下，挂号平均等待时间缩短，如某医院患者挂号效率大幅提升。

检验报告查询便捷性

患者能快速线上查检验报告，像部分医院已实现随时随地查询。

系统兼容性问题

医疗数据管理需求

医院病人增多，传统管理难应对，需系统整合数据，如三甲医院。

提升医疗服务质量

为减少差错、优化流程，借助系统辅助诊断，像知名专科医院。

适应行业发展趋势

医疗行业信息化成主流，医院跟进潮流，如大型综合医院。

满足患者便捷需求

患者期望便捷就医，系统实现线上服务，如互联网医院。

改进措施

04

技术优化方案

挂号系统响应

患者挂号时，系统迅速响应，如某三甲医院挂号平均等待不超3秒。

查询结果响应

查询检验结果，系统快速反馈，像某医院查询报告平均1秒出结果。

人员培训计划

门诊业务系统

覆盖挂号、缴费、就诊等流程，如大型三甲医院的高效门诊运转。

住院管理系统

包含入院登记、病房安排、费用结算，像综合医院住院部的有序管理。

检验检查系统

涉及各类检验、影像检查数据，如知名医院精准的检查报告服务。

未来规划

05

功能拓展方向

挂号流程顺畅度

系统使挂号效率显著提升，如某三甲医院挂号排队时间大幅缩短。

检验报告查询便捷性

患者可随时线上查报告，像本市妇幼院查询量明显增多。

系统升级计划

医疗业务增长需求

随着患者数量增加，传统管理模式难应对，需信息化系统提升效率。

政策法规推动

国家出台相关政策，要求医院加强信息化建设，以规范医疗服务。

提升医疗质量要求

为减少人为失误、提高诊断准确性，建设系统辅助医疗决策。

患者服务体验改善

像线上预约挂号，解决患者排队难题，改善就医流程与体验。

THEEND

谢谢