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中小企业数字化协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下两方共同签署：

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

法定代表人/负责人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务方）：____________________

地址：____________________

法定代表人/负责人：____________________

联系方式：____________________

上述双方以下简称为“甲方”和“乙方”，统称为“合同双方”。本合同旨在规范乙方为甲方提供数字化转型相关服务过程中的合作事项，确保双方权利义务清晰明确。

（二）合同内容

本协议涵盖乙方为甲方提供的全方位数字化服务，包括但不限于数字化战略咨询、软件系统部署、云平台应用、数据整合分析与技术支持等。具体服务范围包括数字化转型规划指导，如业务流程优化、系统集成实施及后续维护服务，旨在帮助甲方提升运营效率、数据安全与市场竞争力。服务详细描述将根据项目需求在附件中补充，核心目标包括实现企业内部资源信息化整合、提高数据决策能力及降低管理成本。本协议履行地点为甲方主营业场所及相关合作区域，服务实施基于行业最佳实践与法律法规要求，确保适配中小企业实际需求。

二、责任与义务

（一）甲方的责任与义务

甲方须按时提供真实完整的业务数据及相关支持信息，如企业内部流程文档、系统需求说明及必要硬件设施，以保障乙方服务的顺利执行。甲方应遵守付款时间表及时支付服务费用，不得无故拖延或拒付。在项目实施过程中，甲方需指派专人作为项目协调员，负责信息传递与反馈协调，并履行保密义务，避免泄露乙方提供的技术秘密或知识产权资料。甲方还须配合乙方进行项目风险评估与控制，确保数字化实施过程不影响企业正常运营，由此产生的额外资源投入甲方自行承担。

（二）乙方的责任与义务

乙方须按约定标准提供专业数字化服务，包括制定并执行项目计划、确保软件系统功能正常、提供技术培训与解决方案优化等。乙方应保证服务内容的专业性、时效性与安全性，例如通过数据加密措施保护甲方敏感信息，并提供测试与调试支持以确保系统稳定运行。乙方须遵守相关行业规范及法律要求，如避免侵犯第三方知识产权，并对甲方提供信息严格保密，不得用于他处。在协议履行中，乙方需定期报告项目进度，并响应甲方合理反馈进行调整，因乙方过失导致服务中断需在合理时限内补救，相关成本乙方自负。

三、违约责任

任何一方未能履行本协议约定义务均视为违约行为。违约方须承担赔偿责任，包括支付对方实际损失与合理间接损害，如服务延迟导致甲方业务暂停需按日计付违约金，比例不超过服务总额的百分之五。乙方服务缺陷或数据泄露造成甲方财产损失，乙方应赔偿直接经济损失及恢复成本。甲方延迟付款超过约定期限，每逾期一日需支付合同总额万分之五作为罚息。违约处理可通过书面通知启动，双方在收到通知后十个工作日内协商解决。如多次违约屡教不改，守约方有权终止本协议并追偿额外费用。

四、争议解决方法

凡因本协议产生争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商未果，争议应提交至甲方所在地仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为最终裁决对双方具约束力。仲裁过程依据现行仲裁规则执行，费用由败诉方承担。若仲裁无法达成一致，争议方可向甲方住所地有管辖权的法院提起诉讼。争议解决期间不影响本协议其他条款履行，双方保持合作以避免扩大损失。

五、合同生效与终止

本协议自双方签署之日起生效，持续期限为____年或无固定期限至项目完成为止。协议终止条件包括双方书面同意解除、合同期满自然终止或一方严重违约另一方行使解除权。终止前双方应进行项目交接与验收评估，如未完成服务乙方须退还预付费用并转移必要资料。甲方提前终止需提前三十日书面通知并支付剩余服务成本。因不可抗力事件如自然灾害导致协议无法履行，双方免责并可协商中止或终止。

六、签署

甲方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________

（签署日期：____年__月__日）

以上签署内容确认双方完全理解并同意本协议全部条款。