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快递柜使用管理规范
快递柜使用管理规范
（一）快递柜作为现代城市物流末端服务的重要设施，其规范化的使用管理对于提升配送效率、保障用户权益、维护社区秩序具有基础性作用。当前，快递柜已广泛分布于居民小区、商业楼宇、学校及企事业单位等场所，但在实际运营过程中，存在使用流程不统一、责任划分不清晰、服务标准缺失、信息安全风险以及资源分配不均等问题。这些问题的存在，不仅影响了用户体验，也可能引发服务纠纷，制约了快递柜服务的可持续发展。因此，建立一套系统、全面、可操作的快递柜使用管理规范，明确各方主体的权利、义务与责任，是行业健康发展的迫切需求。管理规范应覆盖快递柜从设置、运营到维护的全生命周期，涉
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