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2025年四川省公务员考试《申论》真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、根据以下材料，概括“智慧养老”在推广过程中面临的主要问题。

近年来，随着我国人口老龄化程度不断加深，“智慧养老”作为一种新兴的养老模式，受到了广泛关注。各地政府积极探索，在智慧养老机构建设、智慧养老服务平台开发、智能家居设备应用等方面取得了一定进展。然而，在推广过程中，“智慧养老”也面临着一些问题，主要表现在：

材料一：李先生是一位退休干部，他的妻子患有阿尔茨海默病。社区为李先生家庭安装了智能门锁、智能床垫等设备，并开通了紧急呼叫服务。然而，李先生反映，这些设备操作复杂，他妻子由于认知障碍根本无法使用。此外，社区提供的远程健康监测服务，由于缺乏专业的医护人员进行解读，对李先生妻子病情的预警作用有限。

材料二：王女士是一位独居老人，她对“智慧养老”充满期待，希望借助智能设备提高生活质量。但在实际体验中，她发现很多智能家居产品价格昂贵，超出她的承受能力。此外，一些所谓的“智慧养老”服务，只是简单的信息发布，缺乏实质性的帮助。王女士表示，她更希望得到的是陪伴和关怀，而不是冷冰冰的机器。

材料三：某市为了推广“智慧养老”，投入了大量资金建设了市级智慧养老平台，并与多家企业签订了合作协议。然而，由于平台功能不完善、数据不互通、服务不精准等问题，该平台使用率较低。一些合作企业反映，由于缺乏统一的行业标准，导致服务质量和水平参差不齐，难以满足老年人的多样化需求。

材料四：张大爷是一位农村老人，他的子女常年在外打工。近年来，村里推行了“智慧养老”项目，为老人配备了健康监测手环和紧急呼叫设备。张大爷认为，这些设备虽然好，但是村里的网络信号不好，设备经常无法正常连接。此外，村里缺乏专业的养老护理人员，即使设备发出了警报，也无法及时得到响应。

二、根据材料二和材料三，谈谈你对“智慧养老”概念的理解，并提出改进“智慧养老”服务的建议。

三、假如你是某街道办事处工作人员，请就“智慧养老”服务中存在的不足，起草一份在辖区内开展“智慧养老”宣传活动的通知。

四、假设你是一名社区工作者，你所在社区计划开展“银龄助学”活动，帮助老年居民学习使用智能手机。请草拟一份“银龄助学”活动方案，内容包括活动目标、活动时间、活动内容、参与人员、活动保障等。

试卷答案

一、根据以下材料，概括“智慧养老”在推广过程中面临的主要问题。

主要问题包括：1.智能设备操作复杂，老年人难使用；2.智能设备价格昂贵，老年人负担重；3.部分智慧养老服务缺乏实质性帮助，形式化；4.智慧养老平台功能不完善，数据不互通，服务不精准；5.智慧养老服务平台使用率低，服务质量和水平参差不齐；6.农村地区网络信号差，设备连接不稳定；7.缺乏专业的养老护理人员，应急响应不及时。

解析：

本题要求概括“智慧养老”在推广过程中面临的主要问题。作答时需要仔细阅读四则材料，分别提炼每则材料反映的问题，并进行归纳汇总。

材料一反映了智能设备操作复杂，老年人难以使用的问题。

材料二反映了智能设备价格昂贵，老年人负担重，以及部分智慧养老服务缺乏实质性的帮助，过于形式化的问题。

材料三反映了智慧养老平台功能不完善、数据不互通、服务不精准，导致平台使用率低，以及服务质量和水平参差不齐的问题。

材料四反映了农村地区网络信号差，设备连接不稳定，以及缺乏专业的养老护理人员，应急响应不及时的问题。

将以上问题进行概括，即可得出答案。

二、根据材料二和材料三，谈谈你对“智慧养老”概念的理解，并提出改进“智慧养老”服务的建议。

对“智慧养老”概念的理解：智慧养老是指运用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，为老年人提供安全、便捷、智能化的养老服务。它不仅包括智能设备的应用，更包括智慧养老平台的搭建和专业化服务的提供，旨在提升老年人的生活质量，减轻家庭和社会的养老负担。

改进“智慧养老”服务的建议：

1.简化智能设备操作，开发适合老年人使用的简化版产品。

2.降低智能设备价格，提供更多性价比高的产品选择。

3.完善智慧养老平台功能，实现数据互通，提高服务精准度。

4.提升服务质量和水平，加强行业监管，规范市场秩序。

5.加强农村地区网络基础设施建设，提高设备连接稳定性。

6.培养专业的养老护理人员，提高应急响应能力。

7.加强“智慧养老”宣传，提高老年人及其家属的认知度和接受度。

8.推动社会各界参与，形成多元化的“智慧养老”服务格局。

解析：

本题要求谈谈对“智慧养老”概念的理解，并提出改进“智慧养老”服务的建议。作答时，首先需要结合材料二和材料三的内容，以及对“智慧养老”的一般理解，阐述对“智慧养老”概念的认识。其次，针对材料中反映的问题，以及“智慧养老”发展过程中可能存在的