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2025年三门峡社会管理职业学院单招笔试职业能力测验试题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区开展垃圾分类宣传活动，居民参与积极性不高。以下哪种沟通方式最？A.通过正式文件通知B.专家讲座C.举办趣味互动游戏D.派发宣传手册

A.正式文件通知

B.组织专家讲座

C.举办趣味互动游戏

D.派发宣传手册

【参考答案】C

【解析非正式沟通方式（如互动游戏）能降低居民抵触心理，通过性激发参与热情，符合公共关系传播规律。正式文件（A）和专家讲座（B）虽权威但缺乏吸引力，手册（D）单向传播效果有限。

2、职业素养包含哪些核心要素？A.知识储备B.团队协作C.时间管理D.职业操守

A.知识储备

B.团队协作

C.时间管理

D.职业操守

【参考答案】D

【解析】职业操守是职业的核心，涵盖诚信、责任、保密等基本准则。其他选项属于职业能力维度，非素养范畴。

3、公文写作中“请示”与“报告”的主要区别在于？A.主送机关不同B.行文方向不同C.附件要求不同D.签发方式不同

A.主送机关不同

B.行文方向不同

C.附件要求不同

D.签发方式不同

【参考答案】B

【解析】请示是向上级请求指示（上行文），报告是向上级汇报事项（上行文），二者行文方向相同。附件要求（C）和签发方式（D）均非本质区别。

4、某企业遭遇突发舆情，应首先采取的危机处理步骤是？A.公开道歉B.预防监测C.响应处置D.恢复重建

A.公开道歉

B.预防监测

C.响应处置

D.恢复重建

【参考答案】B

【解析】危机处理流程遵循“预防-监测-响应-恢复”原则。预防监测（B）是第一步，未建立预警机制直接道歉（A）或处置（C）易扩大事态。

5、以下哪项属于行政事业单位的“三公”经费？A.公务员培训费B.公车维护费C.公章刻制费D.公共卫生支出

A.公务员培训费

B.公车维护费

C.公章刻制费

D.公共卫生支出

【参考答案】B

【解析】“公”经费指公务接待费、公务用车费、因公出国（境）费。公章刻制（C）属行政运行费用，公共卫生（D）属其他支出。

6、社区网格化管理中，信息采集的“五必访”对象包括？A.低保户B.退休人员C.新就业青年D.精神障碍患者

A.低保户

B.人员

C.新就业青年

D.精神障碍患者

【参考答案】A、D

【解析】根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，五必访对象为特困人员、孤寡老人、残疾人、留守儿童、精神障碍患者。退休人员（B）和青年（C）属常规走访范围。

7、某街道计划开展老旧小区改造，需优先解决的问题是？A.重新规划停车位B.修缮外墙C.增设健身器材D.优化垃圾清运路线

A.重新规划停车位

B.修缮外墙

C.增设健身器材

D.优化垃圾清运路线

【参考答案】B

【解析】老旧小区改造遵循“安全优先”原则，外墙修缮（B）涉及结构安全，是基础性工程。其他选项属功能优化层面。

8、职业能力测验中“资料分析”模块的常见图表类型不包括？A.折线图B.饼图C.箱型图D.热力图

A.折线图

B.饼图

C.箱型图

D.热力图

【参考答案】D

【解析】资料分析常见图表为折线图（趋势）、饼图（结构）、箱型图（分布）、柱状图（对比）。热力图多用于地理信息或复杂关系可视化，非常规考点。

9、某职业资格证书分为初级、中级、高级和职业资格四类，其中属于技能等级证书的是（）

A.初级证书

B.中级证书

C.职业资格

D.高级证书

【参考答案】C

【解析】职业资格证书分为技能等级证书（初级、中级、高级）和职业资格（如教师资格证、会计资格证）。选项C属于职业资格类证书，用于证明专业资质，而非技能等级。

10、职业沟通中，主动倾听的核心是（）

A.表达个人观点

B.重复对方关键信息

C.适时反馈情感

D.延迟回应

【参考答案】B

【解析】主动倾听要求通过复述、总结等方式确认对方意图，选项B直接体现倾听的反馈机制。选项或偏离倾听目的，或违反及时性原则。

11、劳动争议解决途径中，必须经过的环节是（）

A.协商

B.调解

C.仲裁

D诉讼

【参考答案】C

【解析】根据《劳动争议调解仲裁法》，发生争议应先向劳动仲裁委员会申请仲裁（C），未经仲裁直接起诉无效。协商和调解为前置程序，非必经环节。

12、职业规划中SWOT分析（）

A.制定五年计划

B.评估优劣势

C.选择培训课程

D.设定短期目标

【参考答案】B

【解析】SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）的核心是评估内外部环境，选项B直接对应分