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健康保险销售责任承诺书3篇范文

健康保险销售责任承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于健康保险销售行为关系到投保人及被保险人的切身利益，为维护保险市场秩序，保障投保人及被保险人的合法权益，根据《_________保险法》《保险销售行为可回溯管理暂行办法》等相关法律法规，承诺

一、承诺事项

1.1承诺方承诺严格遵守国家及地方有关保险销售的法律、法规和监管规定，遵循保险销售行为可回溯管理要求，规范销售行为，提升服务质量。

1.2承诺方承诺在销售健康保险产品时，全面、准确、客观地向投保人及被保险人说明保险产品的内容、责任免除、保险期间、保险金额、犹豫期、理赔流程等关键信息，保证投保人充分知晓保险产品。

1.3承诺方承诺在销售过程中，充分尊重投保人及被保险人的知情权和选择权，不得夸大保险责任、隐瞒保险免责条款，不得诱导、欺骗投保人及被保险人购买保险产品。

1.4承诺方承诺严格遵守保险产品定价规则，不得进行不正当价格竞争，保证保险产品价格合理、透明。

1.5承诺方承诺建立健全健康保险销售行为管理制度，明确销售人员的岗位职责和行为规范，加强销售人员的培训和教育，提高销售人员的专业素质和服务水平。

1.6承诺方承诺妥善保管销售过程中产生的相关资料，包括但不限于投保单、保险合同、销售录音录像等，保证资料完整、真实、有效。

二、实施标准

2.1承诺方承诺严格执行保险产品销售流程，包括但不限于客户接待、需求分析、产品介绍、风险评估、投保建议、合同签订、保单送达等环节，保证销售流程规范、完整。

2.2承诺方承诺在销售过程中，充分运用保险销售行为可回溯管理系统，对关键销售环节进行录音录像，保证录音录像资料清晰、完整、可追溯。

2.3承诺方承诺对销售人员进行定期考核，考核内容包括但不限于法律法规知识、保险产品知识、销售技能、服务意识等，考核结果作为销售人员晋升、奖惩的重要依据。

2.4承诺方承诺建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉，维护客户合法权益。

2.5承诺方承诺定期开展自查自纠工作，对销售行为进行全面排查，发觉问题及时整改，保证销售行为符合法律法规和监管要求。

2.6承诺方承诺积极配合监管部门开展的监督检查工作，如实提供相关资料，接受监管部门依法进行的监督检查。

三、监督考核

3.1承诺方承诺建立健全内部监督考核制度，明确监督考核的职责、程序和方法，保证监督考核工作规范、有效。

3.2承诺方承诺将销售行为合规性纳入年度考核内容，对违反法律法规和监管规定的销售行为进行严肃处理，情节严重的，依法解除劳动合同或解除合作关系。

3.3承诺方承诺建立销售人员信用档案，对销售人员的销售行为进行记录和评估，作为销售人员晋升、奖惩的重要依据。

3.4承诺方承诺定期开展销售行为合规性培训，提高销售人员的合规意识，保证销售人员充分知晓法律法规和监管要求。

3.5承诺方承诺积极配合监管部门开展的监督检查工作，如实提供相关资料，接受监管部门依法进行的监督检查。

3.6承诺方承诺对考核指标进行细化，__________项指标纳入年度考核，保证考核结果客观、公正。

四、生效变更

4.1本承诺书自承诺方签署之日起生效，具有法律效力。

4.2承诺方承诺遵守本承诺书中的各项约定，如有违反，愿承担相应的法律责任。

4.3如有法律法规或监管规定发生变化，承诺方承诺及时调整销售行为，保证销售行为符合法律法规和监管要求。

4.4如有需要，承诺方可对本承诺书进行修订，但修订内容不得违反法律法规和监管规定。

承诺人签名：____________

签订日期：____________

健康保险销售责任承诺书第（2）篇

1.总则

本承诺书由健康保险销售人员（以下简称“承诺人”）作出，旨在明确其在健康保险销售过程中的责任与义务，保证销售行为符合法律法规及行业规范。

2.承诺事项

承诺人承诺：

（1）严格遵守《_________保险法》及相关法律法规，遵循保险监管部门的规定，诚信、规范开展健康保险销售活动；

（2）如实告知投保人健康保险产品的性质、条款内容、免责条款及其他重要事项，保证投保人充分理解保险责任与权利义务；

（3）根据投保人的实际情况和需求，提供客观、合理的保险方案，不得夸大保障范围或隐瞒不利信息；

（4）销售过程中使用的宣传资料、合同文本等均符合监管要求，不得提供虚假或误导性信息；

（5）定期接受保险机构及监管部门的培训与考核，保证专业能力持续符合岗位要求；

（6）健康保险产品的质量标准应达到行业标准，具体指标为：__________指标达到GB/T__________标准；

（7）妥善保