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电大国家开放大学期末考试试题及答案1月：管理学基础

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的首要职能是什么？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.以下哪项不属于管理的四大基本职能？()

A.计划

B.组织

C.决策

D.控制

3.管理者根据其职责不同可分为哪几类？()

A.高层管理者、中层管理者、基层管理者

B.技术型管理者、人际关系型管理者、职能型管理者

C.创新型管理者、保守型管理者、实用型管理者

D.稳定型管理者、转型型管理者、变革型管理者

4.以下哪项不是组织结构设计的主要原则？()

A.职能化原则

B.责权对等原则

C.灵活性原则

D.经济性原则

5.领导者的领导风格对组织效率有何影响？()

A.有助于提高组织效率

B.无关紧要，不影响组织效率

C.适度的领导风格有助于提高组织效率

D.不良的领导风格会降低组织效率

6.以下哪项不属于激励理论？()

A.马斯洛需求层次理论

B.勒温的领导风格理论

C.弗罗姆的期望理论

D.赫茨伯格的双因素理论

7.什么是沟通的障碍？()

A.沟通渠道不畅

B.信息传递错误

C.沟通双方缺乏共同语言

D.以上都是

8.以下哪项不是决策过程中的步骤？()

A.确定决策问题

B.收集和分析信息

C.制定决策方案

D.实施决策

9.什么是组织文化？()

A.组织的目标和任务

B.组织成员共同遵循的价值观念和行为规范

C.组织的结构和流程

D.组织的产品和服务

10.以下哪项不是影响组织变革成功的因素？()

A.高层管理者的支持

B.员工的参与

C.组织的外部环境

D.组织的规模

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是管理的基本职能？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

12.组织结构设计的原则有哪些？()

A.职能化原则

B.责权对等原则

C.灵活性原则

D.经济性原则

E.综合性原则

13.激励理论主要包括哪些？()

A.马斯洛需求层次理论

B.勒温的领导风格理论

C.弗罗姆的期望理论

D.赫茨伯格的双因素理论

E.麦格雷格的X理论和Y理论

14.有效沟通的障碍可能来源于哪些方面？()

A.沟通渠道不畅

B.信息传递错误

C.沟通双方缺乏共同语言

D.沟通者的心理因素

E.沟通环境的影响

15.组织变革的阻力可能来自哪些方面？()

A.组织结构

B.组织文化

C.组织成员

D.组织资源

E.组织领导

三、填空题(共5题)

16.管理的首要职能是______。

17.组织结构设计的四大原则包括______、______、______和______。

18.激励理论中，______理论强调人的行为受到内在动机的驱使。

19.有效沟通的七个要素包括______、______、______、______、______、______和______。

20.组织变革的阻力主要来自______、______、______和______。

四、判断题(共5题)

21.管理的四大基本职能不包括控制。()

A.正确B.错误

22.组织结构设计的主要目的是为了提高组织效率。()

A.正确B.错误

23.领导者的领导风格对组织成员的满意度没有影响。()

A.正确B.错误

24.沟通的障碍只能来自于信息传递的过程。()

A.正确B.错误

25.组织变革的成功与否只取决于领导者的决策。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有何影响？

28.什么是激励？激励的过程包括哪些环节？

29.简述沟通的障碍及其应对策略。

30.什么是组织变革？组织变革的阻力有哪些？

电大国家开放大学期末考试试题及答案1月：管理学基础

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的过程首先需要确定目标和任务，因此计划是管理的首要职能。

2.【答案】C

【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，决策虽然重要，但不属于这四大职能之一。

3.【答案】A

【解析】管理者根据其职责和层级不同，可以