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深圳航空公司培训体系建设：问题剖析与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今全球化的经济格局下，航空运输业作为现代交通运输体系的重要组成部分，正经历着前所未有的发展机遇与挑战。深圳航空公司（以下简称“深航”）自1992年成立以来，凭借着独特的市场定位和不断进取的发展战略，已成长为国内颇具影响力的航空公司。截至目前，深航拥有国内外航线100多条，营运飞机120余架，航线网络覆盖了国内各大主要城市以及部分国际地区。

随着航空市场竞争的日益激烈，航空公司之间的竞争逐渐从单纯的航线资源、价格竞争，转向综合实力的较量，其中人才竞争成为关键因素。人才是企业发展的核心驱动力，对于深