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课程安排
⚫定义
⚫观念/诚实与正直/自尊
⚫团队合作/目标
⚫时间管理
⚫沟通/决策
⚫
的定义
能够激励，并带
领他人起去实现大
家共同的目标
鼓士气，指引
大家展望未来
保持不是靠权力，而是靠威信，毅力，丰富
的经验，多方面的工作以及卓越的才干。
-列宁
观念(Paradigm)
定义:
观念或思维模式是我们看待世界的方法，不是
通过视觉来看，而是从感觉，理解和解释的角
度来看。它影响着我们的想法，感受和行为。
观念的转变
⚫需要勇气
⚫需要耐心
⚫跳出框框
⚫不断学习
⚫聆听意见
态度
卡耐基学院研究结果：
成功-
15%取决于专业技能
85%取决于人的态度
诚实和正直
诚实+正直=信任
=良好的合作与沟通
信任的
⚫诚须始
终
⚫时间的限制会干扰你正确的对待他人的问题，
关心或需要
⚫过去曾被你所信任的人“”过
积极主动(Proactive)
ResponsibilityResponse+Ability
责任=反应+能力
人有选择如何反应的能力。
积极主动与消积
⚫积极主动的人能够⚫消积的人常常
认识到他们的能力。被他们的生理状况或社
不会抱怨周围环境，会。
条件。行为是他们基
于价值观作出的
理智的产物，而不是
基于个人感觉的条件
的产物。
语言的差异
积极主动消极
•试试看有没有别的办法•我已为力
•我可以选择不同的作法•我就是这样一个人
•我可以控制自己的情绪•他使我怒不可遏
•我可以想出有效的表达方式•他们不会接受的
•我能选择恰当的回应•我~
•我选择•我不能
•我情愿•我必须
•我打算
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