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公务接待考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公务接待中，一般主陪人员与来宾的身份关系是（）

A.职务低于来宾B.职务高于来宾C.职务相当D.无要求

2.公务接待用餐时，安排的桌次礼仪遵循（）原则

A.以右为尊B.以左为尊C.中间为尊D.无固定原则

3.公务接待中，迎接来宾时，握手的顺序一般是（）

A.主人先伸手B.客人先伸手C.无所谓先后D.女士先伸手

4.公务接待车辆安排中，主宾一般应坐在（）

A.副驾驶座B.后排左侧C.后排右侧D.后排中间

5.公务接待中，如需合影，一般（）站在中间位置

A.主宾B.主人C.职务最高者D.随意安排

6.接待外地来宾，为其安排住宿时，首先考虑的因素是（）

A.酒店档次B.距离接待单位近C.价格便宜D.设施齐全

7.公务接待中，介绍两人认识时，一般先介绍（）

A.地位高者B.地位低者C.年长者D.女士

8.公务接待的经费来源主要是（）

A.自筹B.财政预算C.企业赞助D.私人捐赠

9.公务接待中，对来宾赠送礼品，礼品应突出（）

A.贵重性B.实用性C.纪念性D.奢华性

10.公务接待活动结束后，应（）

A.马上安排来宾返程B.不做后续工作C.进行总结评估D.索要感谢费

答案：1.C2.C3.A4.C5.C6.B7.B8.B9.C10.C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公务接待的基本原则包括（）

A.有利公务B.简化礼仪C.务实节俭D.尊重少数民族习俗

2.公务接待中安排会议，需要提前准备的事项有（）

A.会议资料B.会议设备C.会议场地布置D.会议茶歇

3.公务接待用餐安排时，应注意（）

A.了解来宾饮食禁忌B.控制菜品数量C.选择合适餐厅D.可大量饮酒

4.以下属于公务接待出行安排内容的有（）

A.车辆类型选择B.司机安排C.行车路线规划D.车内装饰布置

5.公务接待中，对于来宾提出的合理要求，正确做法有（）

A.尽量满足B.及时反馈处理情况C.拖延不处理D.推诿给其他部门

6.公务接待住宿安排时，需考虑的因素有（）

A.来宾职务B.酒店安全性C.酒店设施D.房间朝向

7.公务接待活动中，与来宾沟通交流时应注意（）

A.语言文明B.态度热情C.避免敏感话题D.随意打断对方说话

8.公务接待礼品选择可以考虑（）

A.地方特色产品B.文化纪念品C.高档奢侈品D.实用办公用品

9.公务接待的陪同人员应具备的素质有（）

A.良好沟通能力B.熟悉业务C.了解接待礼仪D.应变能力强

10.公务接待活动的前期准备工作包括（）

A.了解来宾基本信息B.制定接待方案C.准备接待物资D.确定接待人员

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.AB6.ABC7.ABC8.ABD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.公务接待中，为了表示热情，可以超标准安排接待规格。（）

2.接待来宾时，见面寒暄时间越长越好。（）

3.公务接待用餐时，可以使用高档烟酒。（）

4.安排来宾住宿时，只需考虑酒店的价格。（）

5.公务接待中，介绍来宾时，应先介绍中方人员，再介绍外方人员。（）

6.公务接待出行安排，车辆的整洁与否不重要。（）

7.接待过程中，若来宾临时提出新要求，应一概拒绝。（）

8.公务接待礼品越贵重越好，以显示对来宾的重视。（）

9.公务接待活动结束后，不需要向来宾反馈后续情况。（）

10.公务接待陪同人员不需要提前了解来宾的兴趣爱好。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述公务接待中安排用餐的注意事项。

答案：要了解来宾饮食禁忌，合理搭配菜品，控制数量避免浪费，选择合适餐厅，注意用餐礼仪，一般不安排高档烟酒，倡导文明健康用餐。

2.公务接待中如何做好来宾住宿安排？

答案：根据来宾职务等安排合适房间，选择安全性好、设施完备且距离接待单位近的酒