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8文件控制9
9记录控制10
10产品和服务实现11
10.1项目策划和控制11
10.1.1项目实现策划和管理11
10.1.2物项和服务质保分级11
10.2设计和开发14
10.2采购外包控制15
10.3生产制造过程控制16
10.3.1生产和服务准备17
10.3.2关键/特殊过程控制17
10.3.3检查和试验控制17
10.3.4标识和可追溯性17
10.3.5不符合项控制18
11监查18
11.1审核18
11.2供方监查18
11.3外部监查19
12纠正和预防措施19
13经验反馈20
附件一:项目适用程序文件21
1大纲编制说明、适用范围
本计划是依据GB/T19001-2016idtISO9001:2015《质量
管理体系要求》、《质量手册》、《客户质量保证安全规定》和XXX项目供货
合同要求编制,是XXX项目产品和服务相关活动的质量保证性文件。
本大纲适用于XXX项目供货合同实现全过程的控制。
本大纲仅规定公司《质量手册》没有明确的要求和XXX项目供货合同
中的特殊要求。
2文件、和术语、定义
2.1文件、:
GB/T19001-2016idtISO9001:2015《体系要求》
《质量手册》
《客户质量保证安全规定》
《XXX项目XXX业主对供应商文件的通用要求》
《XXX项目供应商制造过程监督程序》
XXX项目供货合同质量保证要求
注:以上文件凡是注明日期的,仅注日期的版本适用于本文件,
凡是不注日期的,其版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
2.2术语和定义
本大纲涉及到XXX项目执行和管理术语和定义:
业主:XXX公司
顾客:XXX公司
公司:XXX公司
产品和服务:XXX项目合同中规定的产品和服务
3计划的控制
3.1计划的编制
XXX项目计划由负责编制,明确该项目质量
保证的特殊要求,其它要求在公司《质量手册》和程序文件等中已明确。
XXX项目主要程序文件见附件一。
3.2计划的批准
计划(含项目程序)由项目质保主管、报公司
总经理或分管质量批准。
计划(含项目程序)在合同规定时间提交客户和认
可。
3.3计划的实施
本计划(含项目程序)是项目执行过程中质量保证的特
殊要求,正式下发后,有关单位应识别这些特殊要求,组织本部门与该项
目执行有关的人员进行学习,以便能按照特殊要求执行。
项目执行过程中,在遵循本大纲和本项目程序要求的同
时,应遵循我公司的《质量手册》和通用程序文件等。当该大纲与手册或
程序文件有不一致时,以大纲规定为准。
3.4计划的修订
计划(含项目程序)应随着合同范围、项目组织机构、
产品和服务及过程的改变及时进行修改。修订后,按照3.2
条和3.3条批准和实施。
4项目质量目标
1)重大质量事故为零;
2)典型质量问题纠正措施完成率100%;外部质保监查不符合项纠正
措施完成率100%;
3)部套/件成套货和制造完工报告提交满足顾客的要求;
4)严控设计质量,部套/件出厂后出现的设计为“0”;
5组织机构及部门、人员职责与权限
组织机构如下图,组织机构中各具体部门及其、接口人员由项
目管理部确定并发布。当机构中部门或
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