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物业维护保养责任书7篇

物业维护保养责任书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、工作宗旨

以提升物业服务质量为目标，以保障业主权益为根本，以落实安全责任为前提，以规范维护管理为手段，全面强化物业维护保养工作，构建安全、整洁、舒适的居住环境。

二、管理准则

1.严格遵守国家及地方相关法律法规，保证维护保养工作符合行业标准和规范要求；

2.坚持预防为主、综合治理的原则，定期开展巡查、检修，及时发觉并消除安全隐患；

3.坚持公开透明、公平公正的原则，接受业主监督，及时回应业主诉求；

4.坚持专业化、精细化管理的原则，提升维护保养工作的效率和质量。

三、实施规范

1.设立专项维护保养小组，明确职责分工，保证各项工作责任到人；

2.制定年度、季度、月度维护保养计划，细化任务清单，按计划推进工作落实；

3.加强设施设备管理，每日开展__________次安全检查，每月进行__________次全面检修，保证设施设备运行正常；

4.重点关注消防设施、电梯、供水供电系统等重点部位，建立台账，定期维保，保证符合安全标准；

5.完善应急预案，定期组织应急演练，提升突发事件处置能力；

6.加强绿化养护，每月开展__________次绿化修剪和病虫害防治，保持环境整洁美观；

7.做好公共区域清洁维护，每日开展__________次垃圾清运和公共区域清洁消毒，保证环境卫生达标；

8.实施信息化管理，建立维护保养信息系统，记录维护保养情况，便于追溯和监督；

9.加强与业主沟通，定期公示维护保养计划及实施情况，及时收集业主意见并改进工作。

四、监督机制

1.建立内部监督机制，定期开展工作自查，发觉问题及时整改；

2.设立业主监督电话和意见箱，畅通业主反馈渠道，及时处理业主投诉；

3.配合相关部门开展专项检查，接受社会监督，提升工作透明度；

4.对维护保养人员进行定期培训，提升专业技能和服务意识；

5.建立考核奖惩制度，对工作表现突出的个人和团队给予表彰，对未达标的行为进行问责。

承诺人签名留白

签订日期留白

物业维护保养责任书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，承诺方本着诚信、负责、高效的原则，就物业维护保养事宜作出如下承诺：

一、承诺内容

1.承诺方承诺对所负责的物业区域内的公共设施、设备、系统等实施全面、系统的维护保养工作，保证其安全、稳定、正常运行。具体包括但不限于供电系统、供水系统、消防系统、安防系统、电梯系统、空调系统、照明系统、绿化系统等。

2.承诺方承诺按照国家及地方相关标准、规范和合同约定，制定详细的维护保养计划，明确各项工作的周期、内容、责任人及操作规程。维护保养计划将根据物业实际情况及设备运行状态进行动态调整，保证其科学性和可操作性。

3.承诺方承诺建立完善的维护保养记录制度，对每次维护保养工作进行详细记录，包括工作内容、时间、人员、所用材料、设备运行状态等信息。维护保养记录将妥善保管，并作为后续监督考核的依据。

4.承诺方承诺严格按照安全操作规程进行维护保养工作，保证工作人员的人身安全和设备设施的安全。同时承诺方将定期对工作人员进行安全教育和技能培训，提高其安全意识和操作水平。

二、执行规范

1.承诺方承诺选用符合国家及行业标准的优质材料、配件和设备进行维护保养，保证维护保养质量。对于重要设备和关键部位，承诺方将采用先进的维护保养技术和方法，提高设备运行效率和寿命。

2.承诺方承诺建立完善的设备档案管理制度，对物业区域内所有设备设施进行逐一登记造册，建立设备档案。设备档案将包括设备名称、型号、规格、生产厂家、购置日期、使用年限、维护保养记录等信息，并定期更新。

3.承诺方承诺加强对维护保养工作的质量管理，设立专门的质量检查小组，对每次维护保养工作进行严格检查和验收。质量检查小组将根据相关标准和规范，对维护保养工作的质量进行评估，并提出改进意见。

4.承诺方承诺建立完善的客户服务体系，及时响应业主和用户的报修需求，提供高效、优质的维修服务。承诺方将设立专门的报修和客服人员，对业主和用户的报修需求进行及时处理和反馈。

三、监管机制

1.承诺方承诺接受物业所在地的主管部门、行业协会及相关单位的监督和检查。对于主管部门、行业协会及相关单位的监督和检查，承诺方将积极配合，提供必要的资料和配合工作。

2.承诺方承诺建立内部监督机制，定期对维护保养工作进行自查和评估。自查和评估将包括对维护保养计划的执行情况、维护保养记录的完整性、维护保养质量的可靠性等方面的检查。

3.承诺方承诺设立专门的监督部门或岗位，对维护保