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道路交通事故快速处理工作指南

一、总则

道路交通事故快速处理，是指在道路上发生的、未造成人员伤亡，仅造成轻微财产损失，且当事人对事实及成因无争议或基本事实清楚的道路交通事故，当事人依照本指南的规定，自行协商或在公安机关交通管理部门的指导下，快速撤离现场、恢复交通、并进行后续处理的工作机制。其目的在于最大限度地减少交通事故对道路交通的影响，提高道路通行效率，保障人民群众的正常出行秩序。本指南旨在为交通参与者及相关处理人员提供清晰、规范、实用的操作指引。

二、快速处理的适用条件与情形

（一）适用条件

同时满足以下条件的道路交通事故，可适用快速处理程序：

1.在本市行政区域内的道路上发生；

2.未造成人员伤亡或者受伤人员认为自己伤情轻微；

3.仅造成轻微财产损失（具体标准可参照当地公安机关交通管理部门及保险行业协会联合规定）；

4.当事人对事故事实及成因无争议，或基本事实清楚，能够自行协商处理损害赔偿事宜。

（二）不适用快速处理的情形

具有下列情形之一的，不适用快速处理，当事人应当保护现场并立即报警：

1.造成人员死亡、受伤的；

2.发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的；

3.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；

4.载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；

5.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；

6.驾驶人无有效机动车驾驶证的；

7.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

8.当事人不能自行移动车辆的。

三、道路交通事故快速处理具体步骤

（一）确保安全，避免二次事故

事故发生后，驾驶人应立即开启危险报警闪光灯，并在来车方向按规定距离设置警告标志（一般城市道路不少于50米，高速公路不少于150米），夜间还需同时开启示廓灯和后位灯。车上人员应迅速转移至路侧安全地带，并注意观察来往车辆，防止发生二次事故。

（二）判断情形，确认是否适用快速处理

当事人应根据事故现场情况，初步判断是否符合快速处理的适用条件。重点确认是否有人员伤亡、车辆损失是否轻微、对事故责任有无异议等。如符合，可继续按快速处理程序操作；如不符合，应立即报警等待处理。

（三）固定证据，拍摄事故现场照片

在确保安全的前提下，当事人应使用手机或相机等设备，对事故现场进行多角度、清晰的拍照取证。拍摄内容应至少包括：

1.事故现场全景照片：能反映事故发生的具体位置、道路环境、车辆相对位置及整体受损情况。

2.车辆接触部位照片：清晰拍摄车辆碰撞、刮擦的具体部位及受损细节。

3.车辆号牌照片：确保能看清双方车辆的号牌。

4.驾驶证、行驶证及保险凭证照片：双方互相拍摄对方的驾驶证、行驶证及保险单（或保险标志）。

拍摄时，应注意拍摄角度和清晰度，尽可能保留原始信息，这是后续保险理赔和责任认定的重要依据，务必细致周全。

（四）交换信息，填写《协议书》

1.信息交换：双方当事人应主动互相交换姓名、联系方式、机动车号牌、驾驶证号、保险凭证号、车辆投保公司等关键信息，并进行核对。

2.填写《协议书》：如果有统一格式的《机动车交通事故快速处理协议书》（以下简称《协议书》），当事人应根据事故现场情况和双方协商结果，如实、规范填写《协议书》内容，包括事故时间、地点、天气、当事人基本信息、车辆信息、事故形态、碰撞部位、责任认定、损害赔偿等。填写完毕后，双方当事人应签字确认。若现场没有《协议书》，可在确保信息记录完整准确的前提下，自行书面记录上述信息，并双方签字确认。

（五）迅速撤离，恢复交通

在完成证据固定和信息交换后，当事人应立即将车辆移至不妨碍交通的地点，如附近的停车场、路边停车位或其他允许临时停放的区域，共同前往约定地点或直接到保险公司办理后续事宜，确保道路尽快恢复畅通。切勿在现场长时间逗留，以免造成交通拥堵。

（六）后续处理，保险理赔或事故认定

1.自行协商处理：对于责任明确、损失轻微的事故，当事人可根据《协议书》或书面记录的信息，自行协商损害赔偿数额和支付方式。协商一致后，可直接履行赔偿义务，或共同前往各自保险公司办理理赔手续。

2.保险理赔：当事人应在事故发生后及时（一般建议在24小时内）通知各自的承保保险公司报案。保险公司会根据报案情况和《协议书》（或双方书面记录）、现场照片等材料进行定损、理赔。

3.申请事故认定：如果当事人对事故责任有争议，但符合快速处理其他条件，或在撤离现场后对损害赔偿无法达成协议的，可共同到就近的公安机关交通管理部门报案，申请事故认定。交通管理部门将根据当事人提供的证据材料，依法作出事故认定。

四、快速处理过程中的注意事项

1.保持冷静，理