白酒电话销售技巧话术.pptx

白酒电话销售技巧话术请输入内容

-2目录CONTENTS战前准备1深入了解客户3黄金开场2建立信任与引导决策5产品展示与推荐4成交与后续服务6应对拒绝与处理异议7持续跟进与维护关系8

1战前准备

战前准备01产品知识掌握：全面了解白酒的香型、度数、原料、酿造工艺等基础信息，深入挖掘产品的核心卖点与差异化优势02客户画像构建：通过多渠道了解客户信息，包括客户类型、用途、年龄、性别、消费能力和大致偏好03心态调整与状态保持：通话前调整好心态，保持积极、热情、自信的状态，做好被拒绝的心理准备

2黄金开场

黄金开场语速适中，吐字清晰，语气真诚友好，开场白控制在30-45秒内关键技巧控制根据客户情况选择