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评估高级标注师：主观题与案例分析

主观题（共3题，满分20分）

第1题（5分）

题目：某电商平台的高级标注师在标注商品属性时，发现部分美妆产品的成分描述存在争议，例如“天然植物提取”与实际成分不符。请结合《电子商务法》相关规定，分析标注师应如何处理此类问题，并提出至少三种标注策略以降低法律风险。

答案：

1.法律依据：根据《电子商务法》第十七条，商品信息必须真实、准确，不得作虚假或者引人误解的宣传。标注师需核实商家提供的产品信息，若发现“天然植物提取”与实际成分不符，应要求商家提供权威检测报告或明确标注“部分天然成分”。

2.标注策略：

-策略一：对存在争议的描述标注“商家宣称”或“需进一步验证”，并附上相关法律法规条文提示风险。

-策略二：建立成分描述白名单，仅允许经权威机构认证的描述（如“有机认证”“无添加”），其余模糊表述需加“可能存在个体差异”等免责声明。

-策略三：对违规商家进行标注，并上报平台风控部门，依据《电子商务法》第五十八条处罚商家（如罚款、下架商品）。

第2题（7分）

题目：某跨境电商平台需标注涉政敏感词，但部分标注师因地域文化差异对“自由”“民主”等词汇的理解存在分歧。请结合国际新闻传播规范，设计一套标注指南，并说明如何培训标注师以统一标准。

答案：

1.标注指南设计：

-分类标注：将敏感词分为“禁止使用”（如“颠覆国家政权”）、“需加引号标注”（如“自由”“民主”需结合上下文判断是否敏感）、“建议删除”（如“无政府状态”等易引发歧义的表述）。

-语境原则：标注时需考虑发布者国籍、平台目标市场，例如对俄罗斯用户标注“自由”需结合当地政治语境（如纪念车臣战争时不可标注为敏感）。

-动态更新：建立敏感词库，每月根据全球热点事件（如缅甸抗议）补充或删除词汇。

2.培训方案：

-案例教学：提供各国法律案例（如欧盟《数字服务法》与中国的《网络信息内容生态治理规定》对比），让标注师理解文化差异。

-角色模拟：模拟不同国家用户发布内容，让标注师分组讨论标注差异并投票，最终由法律顾问点评。

-考核机制：每月随机抽取标注任务，对比标注师结果，对分歧较大的案例进行复盘。

第3题（8分）

题目：某社交平台的高级标注师发现某博主发布的“养生食谱”中存在虚假宣传（如“喝一碗可抗癌”），但博主以“个人经验分享”为由拒绝删除。请结合《广告法》及平台规则，撰写一份标注报告，说明如何判定内容性质并采取行动。

答案：

1.标注报告框架：

-事实描述：记录食谱中“抗癌”等绝对化用语，并截图商家宣传页面。

-法律判定：依据《广告法》第十八条规定，保健食品不得宣传治疗功效，该食谱需标注“广告”并附《广告法》警告标识。

-平台规则引用：指出平台禁止“健康类虚假内容”（参考微博《内容生态治理规范》第5条）。

2.行动建议：

-初步措施：加粗标注“抗癌”字样，并在评论区置顶风险提示。

-升级处理：若博主拒绝修改，上报内容审核团队，依据《广告法》第九条对账号封禁15天，并公示案例以震慑其他用户。

-用户教育：通过平台公告发布《健康内容标注指南》，强调“个人经验不可等同于科学结论”。

案例分析（共2题，满分30分）

第1题（15分）

题目：某短视频平台标注师发现某美食博主在直播中宣传“土鸡蛋富含DHA”，但实际检测显示脂肪含量超标。标注师面临以下困境：①平台规则未明确“虚假宣传”标准；②商家以“农村传统养殖”为由抵制标注。请结合《食品安全法》及平台案例，分析标注师应如何推进处理，并评估潜在风险。

答案：

1.推进处理步骤：

-证据收集：要求商家提供检测报告，若无法提供则标注“疑似虚假宣传”并截图商家说法。

-法律依据：引用《食品安全法》第七十一条规定，不得以“传统工艺”掩盖产品缺陷，标注需附条文截图。

-平台协调：联系法务部门，参考历史案例（如抖音“酸辣粉过期”事件），制定“证据不足但风险较高”的临时处理方案（如限时禁播）。

2.风险评估：

-法律风险：若标注过严导致商家起诉（参考“农夫山泉标准之争”），平台需赔偿损失（《消费者权益保护法》第四十九条）。

-用户风险：若标注过松，误导消费者（如三只松鼠“坚果含铅”事件），平台将面临监管处罚。

第2题（15分）

题目：某招聘平台标注师发现某企业HR在职位描述中标注“学历必须为985”，但实际仅招聘时参考，招聘系统未限制。标注师需标注该内容，但HR以“保护企业用人自主权”为由施压。请结合《就业促进法》及劳动仲裁案例，设计标注方案并说明如何平衡企业隐私与法律合规。

答案：

1.标注方案设计：

-模糊标注：标注“学历要求可能为形式化”，并提示“实际筛选标准请参考公司内部制度”。

-法律链接：附《就业促进法》