自考11745《战略管理与伦理》高频考点总结.docxVIP

目 录

第一章战略管理与伦理概述 1

第二章企业愿景、使命与伦理追求 1

第三章企业外部环境分析 2

第四章企业资源能力及商业模式分析 4

第五章公司的治理结构与利益相关者 4

第六章战略管理的分析方法 5

第七章竞争战略分析与企业伦理评价 6

第八章公司战略与伦理决策 7

第九章企业的国际化战略 7

第十章企业战略实施与伦理经营案例 7

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知识点名称内容战略与企业战略★★企业战略在激烈竞争的市场中，为求生存和发展而做的

知识点名称

内容

战略与企业战略

★★

企业战略在激烈竞争的市场中，为求生存和发展而做的长远性、全局性

的规划以及企业远景和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的主要特征：

①总体性、②长远性、③指导性、④现实性、⑤风险性、⑥竞争性、⑦

创新性、⑧稳定性。

企业战略的要素、层次与体系★

狭义战略论学派代表人物安索夫认为，企业战略要素包括：产品与市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。

企业战略包括：

公司战略：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略。

业务战略：成本领先战略、差异化战略、重点集中战略。

职能战略：市场营销战略、人力资源战略、研究与开发战略、生产作业（运营）战略、财务战略。

企业战略管理过程、演变和发展

★★★

1.战略管理过程

战略分析：是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析和内部环境分析两方面。

战略制定与选择：包括公司战略、竞争战略、职能战略的制定和

战略方案的选择。

战略实施与控制：战略实施主要涉及为具体落实企业选定的战略

方案而采取的各项措施，它包括：组织结构的建立与调整；资源的规划与配置；战略实施过程中企业家的角色定位与培养；如何形成与企业战略相适应的企业文化；如何创建和培育企业的核心能力从而将企业战略落实为行动。

2.战略管理理论的发展

纵观企业战略管理理论的产生与发展，也大体经历了三个阶段：（1）以环境为基点的经典战略管理论的核心思想。（2）以产业/市场结构分析为基础的竞争战略理论。（3）以资源、知识为基础的核心竞争力理论。

伦理、道德、法律

★★★

伦理就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵守的最本质的、最深刻的客观规律和准则。

道德是社会意识形态长期进化而形成的一种制约，是在一定社会关系

下，调整人与人之间以及人与社会之间关系的行为规范总和。

法的特征：①法是统治阶级意志的体现。②法是由国家制定和认可的。

③法是由国家强制力保证实施的。

企业战略的要素、层次与体系

★★★

企业战略的要素：

①产品与市场范围。②增长向量。③竞争优势。④协同效应。这一要素

是指若干有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。协同效应表现在三个方向：销售协同效应；运行协同效应；管理协同效应，是企业获

利能力实现的“加速器”。

知识点名称内容

知识点名称

内容

企业愿景的概念

★★

企业愿景：关于企业未来的发展蓝图，是企业领导者对企业前景和发展

方向的一种高度概括。

企业使命的概念

★★★

企业使命是管理者为企业确定的较为长期的生产经营的总方向、总目标

的、总特征和总的指导思想。

企业使命的表述

★★★

具体阐述企业使命时，需要注意以下几个问题：企业定位、企业理念、

公众形象、利益群体。

企业战略目标是多元化的，包括经济目标与非经济目标。包括以下内容：

（1）市场目标：公司希望达到的市场份额或在竞争中占据的市场地位。

（2）技术改进和发展方面的目标：改进和发展新产品、消减成本、提

高效率等目标。

战略目标包含的

（3）提高生产力方面的目标：有效地衡量原材料利用情况的指标，最

主要内容

大限度地提高产品数量和质量方面的指标。

★

（4）财务与实物资源取得和占用方面的目标：说明如何取得这些资源

及占用多少。

（5）利润方面的目标：明确企业给股东的回报率和经营效益大小。

（6）人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员

的培养及其个人才能的发挥。

（7）员工积极性方面的目标：对员工的激励和报酬指标。

（8）企业社会责任目标：注意企业对社会产生的影响和回报。

知识点名称内容

知识点名称

内容

包括：国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针

政策、政治团体和政治形势、法律、法规以及国家的执法机

构等因素。

政治和法

主要影响特点是：

律环境

第一，直接影响企业的生产经营活动；

第二，企业难以预测国家政治法律环境的变化趋势；

第三，具有不可逆转性。。

企业所处经济环境主要分四个方面：

第一，社会经济结构——指国民经济中不同类型企业和产业

部门在组成经济总体时量的比例关系和排列的关联关系。包

括产业结构、分配结构、交换结