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2025年电力公司年终总结大会工作报告

在过去的2025年，电力公司全体员工齐心协力、奋勇拼搏，在保障电力供应、推动电网建设、强化安全生产、提升服务质量、促进科技创新以及履行社会责任等多个方面均取得了显著的成绩。以下是对公司这一年工作的详细总结。

一、年度工作成果回顾

（一）电力供应保障

1.电量指标完成情况

2025年，公司售电量再创历史新高，全年累计完成售电量[X]亿千瓦时，较去年同期增长[X]%。这一增长主要得益于地区经济的持续稳定发展，工业用电需求旺盛，以及居民生活用电的稳步增长。通过对各行业用电情况的详细分析，我们发现制造业、高新技术产业的用电需求增长尤为突出，分别较去年增长了[X]%和[X]%，这也反映了地区产业结构的优化升级。

2.电网运行稳定性

公司电网保持了安全稳定运行，全年主网电压合格率达到[X]%，供电可靠率达到[X]%，均优于年初制定的目标。为确保电网的稳定运行，我们加强了电网的日常运维管理，全年共开展设备巡检[X]次，发现并消除设备隐患[X]处。同时，针对恶劣天气和重大保电任务，我们提前制定了详细的应急预案，成功应对了多次台风、暴雨等自然灾害的考验，保障了电力的可靠供应。

（二）电网建设与改造

1.重点项目建设

2025年，公司积极推进电网建设重点项目，多个关键工程顺利投产。其中，[X]变电站的建成投运，有效缓解了该区域的供电压力，提高了供电能力[X]万千瓦；[X]输电线路的改造升级，增强了电网的输电可靠性和稳定性。这些项目的实施，进一步优化了电网结构，提升了电网的整体性能。

2.配电网改造

加大了配电网改造力度，全年共投入资金[X]亿元，改造老旧线路[X]公里，更换老化设备[X]台套。通过改造，配电网的供电质量和可靠性得到了显著提升，农村地区的供电条件得到了进一步改善。同时，我们还积极推进智能配电网建设，在部分区域试点应用了先进的配电自动化技术，实现了故障的快速定位和隔离，减少了停电时间和范围。

（三）安全生产管理

1.安全制度执行

严格执行安全生产各项规章制度，加强安全监督检查，全年共开展安全检查[X]次，发现并整改安全隐患[X]处。通过强化安全制度的执行，确保了公司安全生产形势的稳定。同时，加强了对员工的安全教育培训，全年累计开展安全培训[X]场次，培训员工[X]人次，提高了员工的安全意识和操作技能。

2.应急管理能力

完善了应急管理体系，制定了各类应急预案[X]项，并定期组织应急演练。全年共开展应急演练[X]次，通过演练检验了应急预案的可行性和有效性，提高了应急处置能力。同时，加强了与政府相关部门、其他企业的应急联动，建立了应急资源共享机制，为应对突发事件提供了有力保障。

（四）服务质量提升

1.客户诉求处理

高度重视客户诉求，建立了快速响应机制，全年共受理客户咨询、投诉和建议[X]件，处理及时率达到[X]%，客户满意度达到[X]%。通过加强与客户的沟通交流，及时了解客户需求，解决客户问题，提升了客户的满意度和忠诚度。

2.优质服务举措

推出了一系列优质服务举措，如拓展线上服务渠道，实现了电费缴纳、业务办理等功能的线上化，方便了客户办理业务；开展了“供电服务进社区”活动，为居民提供安全用电知识宣传和用电设备检测等服务，受到了客户的广泛好评。

（五）科技创新与发展

1.新技术应用

积极推动新技术在电力生产、运营和管理中的应用，如在电网调度中应用了大数据分析技术，提高了电网调度的智能化水平；在设备运维中应用了无人机巡检技术，提高了巡检效率和准确性。通过新技术的应用，提升了公司的生产效率和管理水平。

2.科研项目成果

加大了科研投入，全年共投入科研经费[X]万元，开展科研项目[X]项。其中，[X]科研项目取得了重要成果，该项目研发的新型节能设备在实际应用中取得了良好的节能效果，为公司降低了运营成本。

（六）社会责任履行

1.助力乡村振兴

积极响应国家乡村振兴战略，加大了农村电网建设和改造力度，为农村地区经济发展提供了坚实的电力保障。同时，开展了电力扶贫工作，为贫困地区提供了就业机会和技术培训，帮助贫困群众脱贫致富。

2.绿色能源发展

大力支持绿色能源发展，积极推进新能源项目的接入和消纳。全年共接入新能源发电装机容量[X]万千瓦，新能源发电量达到[X]亿千瓦时，占总发电量的[X]%。通过推动绿色能源发展，为减少碳排放、保护环境做出了积极贡献。

二、工作中存在的问题与不足

（一）电网建设面临挑战

随着地区经济的快速发展，电力需求不断增长，电网建设面临着用地难、线路走廊规划难等问题。部分电网项目因土地征迁、线路走廊协调等原因，建设进度受到影响，导致电网建设滞后于电力需求的增长。

（二）安全生产压力依然较大

虽然公司在安全生产方面取得了一定的成绩，但安全生产压力依