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一、方案目标与定位
(一)核心目标
规范疼痛评估流程,确保患者入院2小时内完成首次疼痛评估,后续根据疼痛程度动态调整评估频率(轻度疼痛每日1次,中度疼痛每4小时1次,重度疼痛每2小时1次),实现疼痛“早发现、早干预”。
优化疼痛干预措施,结合药物与非药物治疗,使患者疼痛评分在干预后24小时内下降≥2分,中重度疼痛患者24小时内疼痛缓解率达80%以上,提升患者舒适度与治疗依从性。
建立疼痛管理质量持续改进机制,通过定期考核与评估,将疼痛管理相关指标(如评估准确率、干预有效率、患者满意度)纳入科室质量考核体系,推动疼痛护理标准化、同质化。
(二)定位
本方案适用于各级医疗机构临床科室(内科、外科、肿瘤科、骨科等)住院患者的疼痛管理,覆盖急性疼痛(术后疼痛、创伤疼痛)、慢性疼痛(癌痛、慢性骨关节痛)等各类疼痛类型。明确医护人员、患者及家属在疼痛管理中的角色:医护人员负责评估、干预与指导,患者及家属配合反馈疼痛情况,形成“医护-患者-家属”协同管理模式,确保疼痛管理全流程可追溯、可管控。
二、方案内容体系
(一)疼痛评估模块
评估工具选择:根据患者年龄、意识状态选择适配工具——成人及清醒青少年采用NRS(数字疼痛评分法),0-10分量化疼痛程度;婴幼儿采用FLACC(面部表情疼痛评分法),从面部表情、腿部动作、活动度、哭闹、安抚效果5项维度评分;认知障碍患者采用PAINAD(疼痛评估量表),评估呼吸、发声、面部表情、身体语言、安抚需求5项指标。
评估内容:除疼痛评分外,需记录疼痛部位、性质(如刺痛、胀痛、绞痛)、发作时间(持续性/间歇性)、诱发因素(活动、体位变化)、缓解因素(休息、药物)及对睡眠、饮食、情绪的影响,形成完整疼痛评估档案。
(二)疼痛干预模块
药物治疗:遵循“WHO三阶梯镇痛原则”——轻度疼痛(NRS1-3分)选用非甾体类抗炎药(如布洛芬、对乙酰氨基酚),中度疼痛(NRS4-6分)选用弱阿片类药物(如可待因、曲马多),重度疼痛(NRS7-10分)选用强阿片类药物(如吗啡、羟考酮)。用药时严格把控剂量、给药途径(口服、静脉、皮下)及间隔时间,避免药物过量或不良反应,同时记录用药后效果与不良反应(如恶心、便秘、嗜睡)。
非药物治疗:根据患者情况选择适宜措施——物理治疗(冷敷、热敷、经皮神经电刺激TENS、按摩)、心理干预(放松训练、深呼吸、正念疗法)、体位调整(抬高患肢、舒适卧位)、环境优化(减少噪音、调节光线),非药物治疗需与药物治疗协同实施,增强镇痛效果。
(三)患者与家属教育模块
教育内容:向患者及家属讲解疼痛的危害(如影响康复、导致焦虑)、评估方法(如何准确表述疼痛评分)、干预措施(药物作用与注意事项、非药物治疗操作方法)及反馈途径(出现疼痛加重或不良反应时及时告知医护人员),纠正“疼痛忍忍就好”“用止痛药会成瘾”等错误认知。
教育方式:采用口头讲解、图文手册、视频演示、一对一指导等形式,住院期间至少开展2次系统性教育,出院前进行针对性出院指导,确保患者及家属掌握居家疼痛管理要点。
三、实施方式与方法
(一)人员分工
护士:负责患者入院首次疼痛评估、动态评估记录,执行非药物治疗措施,协助医生给药,观察用药效果与不良反应,开展患者教育;护士长每日抽查疼痛评估记录,督促整改问题,协调科室疼痛管理工作。
医生:根据疼痛评估结果制定药物治疗方案,调整用药剂量与种类,处理药物不良反应,参与疑难疼痛病例讨论;科室主任定期督查疼痛治疗方案合理性,推动科室疼痛管理规范落实。
康复师/营养师:康复师协助制定物理治疗计划(如术后康复锻炼配合镇痛),营养师根据患者疼痛对饮食的影响,调整饮食结构(如增加膳食纤维预防药物性便秘)。
(二)实施流程
入院评估:患者入院后,责任护士2小时内完成首次疼痛评估,填写《疼痛评估记录表》,若疼痛评分≥4分,立即报告医生,启动疼痛干预流程。
干预执行:医生开具镇痛处方后,护士严格按照医嘱给药,同时实施非药物治疗,每2-4小时复评疼痛评分,记录干预效果;若疼痛无缓解(评分无下降或升高),再次报告医生,调整治疗方案。
出院衔接:患者出院前,医护人员共同评估疼痛控制情况,制定居家疼痛管理计划(如用药指导、复查时间),告知患者及家属紧急情况处理方式(如疼痛突然加重时及时就医)。
(三)特殊情况处理
爆发性疼痛(疼痛突然加重,NRS评分较基础值升高≥3分):立即给予速效镇痛药物(如吗啡即释片),30分钟后复评疼痛,必要时重复给药;同时排查疼痛加重原因(如病情进展、药物剂量不足),调整长期镇痛方案。
药物不良反应:出现轻度恶心
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