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网约车执法考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员从业资格证的有效期一般为多少年？

A.3年

B.5年

C.6年

D.10年

2.网约车平台公司应当保证提供服务的车辆具备哪种保险？

A.交强险

B.第三者责任险

C.承运人责任险

D.以上都是

3.驾驶员接单后多长时间内未联系乘客，平台可能触发规则？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

4.网约车车辆轴距一般不低于多少毫米？

A.2600

B.2700

C.2800

D.2900

5.下列哪项属于网约车驾驶员禁止从事的行为？

A.途中甩客

B.按计价规则收费

C.接单后到达乘客目的地

D.礼貌问好

6.网约车平台公司向驾驶员收取费用的，应当符合什么规定？

A.明码标价

B.随意收取

C.按司机收入比例

D.无需公示

7.乘客投诉网约车司机拒载，平台应在多少小时内处理？

A.2小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

8.网约车驾驶员在运营中应随车携带哪种证件？

A.身份证

B.驾驶证

C.行驶证

D.网约车运输证和驾驶员证

9.网约车电子订单保存期限一般不少于多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

10.下列哪种情况平台不得向驾驶员派单？

A.车辆未年检

B.司机证件齐全

C.平台审核通过

D.车辆保险有效

单项选择题答案：1.B2.D3.A4.B5.A6.A7.C8.D9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员必须具备的条件有哪些？

A.无犯罪记录

B.3年以上驾龄

C.取得网约车驾驶员证

D.无重大交通责任事故

2.网约车平台公司的主要责任包括？

A.审核车辆合法性

B.对驾驶员背景审查

C.保障乘客信息安全

D.处理乘客投诉

3.网约车车辆技术条件一般包括？

A.安装应急报警装置

B.安装卫星定位装置

C.车辆轴距符合当地规定

D.车辆外观统一涂装

4.驾驶员在运营中遇哪些情况可以拒载？

A.乘客醉酒无人陪同

B.乘客携带危险品

C.乘客目的地不明确

D.乘客要求绕路

5.网约车运营中禁止的行为有？

A.途中拼客

B.未经乘客同意上下客

C.故意绕道

D.使用违规计价器

6.网约车监管部门包括哪些？

A.交通运输部门

B.公安部门

C.市场监管部门

D.网信部门

7.网约车电子支付应符合的要求有？

A.透明化

B.实时到账

C.保留支付凭证

D.仅支持微信支付

8.网约车驾驶员的义务包括？

A.按规则收费

B.接受平台管理

C.保证服务质量

D.保护乘客隐私

9.网约车平台对驾驶员的培训内容可能包括？

A.服务规范

B.安全知识

C.法律法规

D.应急处理

10.下列哪些属于网约车乘客的权利？

A.要求司机出示证件

B.要求安全送达目的地

C.对服务进行评价

D.拒付不合理费用

多项选择题答案：1.ACD2.ABCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员只要有C1驾驶证就能从事网约车运营。

2.网约车车辆可以是个人所有，但需办理运输证。

3.网约车平台公司可以随意调整司机的计价规则。

4.乘客在网约车车内吸烟，司机可以要求其熄灭或下车。

5.网约车驾驶员接单后，若乘客取消订单，司机无需承担责任。

6.网约车的电子订单数据属于平台商业机密，无需向监管部门提供。

7.网约车平台公司与驾驶员之间是劳动关系。

8.网约车车辆颜色可以自行决定，无需统一。

9.网约车司机在运营中发生交通事故，平台应承担全部赔偿责任。

10.网约车乘客可以要求司机绕路以避开拥堵。

判断题答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述网约车驾驶员应具备的基本条件。

2.网约车平台公司应当对车辆和驾驶员进行哪些审核？

3.乘客投诉网约车存在服务质量问题，平台应如何处理？

4.网约车驾驶员在运营中遇到乘客突发疾病，应采取哪些措施？

简答题答案：

1.需取得网约车驾驶员证，无犯罪记录、重大交通事故责任，年龄合规，3年以上驾龄（部分地区），健康条件合格。

2.车辆：合法性（营运证、保险）、技术条件（轴距、车况）；驾驶员：背景审查、证件有效性、服务资格。

3.24小时内核查，联系双方，依据规则处理，对违规司机警告/处罚，向乘客反馈结果。

4.立即停车，拨打120，联系家属，保护现场，报备平台，优先保障乘客安全。

讨论题（总4题，每题5分）

1.结合实际，分析网约车平台与驾驶员之间责任划分的难点。

2.如