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技术文档编写标准流程专业术语与格式规范
一、本标准的适用范围与典型应用场景
本标准规范适用于各类技术文档的编写全流程,涵盖软件研发、硬件开发、系统集成、运维支持等领域的说明书、设计文档、测试报告、用户手册、API文档等。具体场景包括:
产品研发阶段:需求规格说明书、系统设计文档、接口文档的编写与修订;
测试交付阶段:测试计划、测试用例、缺陷报告的规范化输出;
用户使用阶段:用户操作手册、维护手册、快速入门指南的编制;
项目归档阶段:技术总结、版本变更记录、知识库文档的标准化整理。
二、技术文档标准编写流程详解
(一)前期准备:明确目标与资源
组建文档编写团队
根据文档类型确定角色:主编写人(负责内容统筹)、技术审核人(负责技术准确性验证)、内容校对人(负责格式与术语统一)、业务专家(负责需求与场景匹配性确认)。
明确各角色职责:主编写人需全程跟进文档进度,审核人需在3个工作日内完成技术审查,校对人需核对全文格式与术语一致性。
分析受众与使用场景
受众分类:开发人员(需侧重技术实现细节)、运维人员(需侧重部署与故障处理)、终端用户(需侧重操作步骤与示例)、管理层(需侧重功能价值与风险提示)。
场景匹配:例如API文档需包含请求/响应示例、错误码说明;用户手册需图文结合,避免纯文字描述。
收集基础资料
整理需求文档、设计图纸、测试数据、版本记录等参考资料,保证内容与产品实际状态一致;
梳理现有术语库(如有),优先使用已定义术语,避免自定义新术语(除非无现有术语可覆盖)。
(二)框架搭建:构建文档结构骨架
确定文档类型与标准章节
根据文档类型选择标准框架(示例以《系统设计文档》为例):
封面(文档名称、版本号、编写人、审核人、发布日期)
目录(自动,包含章节标题及页码)
文档概述(目的、范围、读者对象、版本历史)
系统概述(系统目标、功能边界、技术架构)
详细设计(模块设计、接口设计、数据库设计)
部署说明(环境要求、安装步骤、配置参数)
附录(术语表、缩略语、参考资料)
定义章节层级与逻辑关系
章节层级采用“章-节-条-款”四级结构(如“1.→1.1→1.1.1→1.1.1.1”),层级标题需简洁明确,避免使用“概述”“总结”等模糊词汇;
保证章节间逻辑连贯:例如“系统概述”后接“详细设计”,部署说明需与设计文档中的环境配置一致。
(三)内容撰写:填充核心内容并规范表达
术语使用规范
通用术语:需统一使用行业通用定义,例如“API(应用程序编程接口)”“数据库事务(ACID特性)”等,避免口语化表述(如“接口”不可写作“对接口子”);
自定义术语:无现有术语时需定义,格式为“术语名称:术语定义(适用场景)”,例如“灰度发布:新版本逐步面向部分用户开放的发布方式(适用于大型系统迭代)”;
术语一致性:同一术语全文表述统一,避免出现“用户”与“使用者”、“接口”与“API”混用情况。
格式规范要求
排版格式:
章标题(黑体三号,居中,段前段后12磅)、节标题(黑体四号,左对齐,段前段后6磅)、条标题(宋体小四,加粗,左对齐,段前段后3磅);
宋体小四,1.5倍行距,首行缩进2字符,段前段后0行;
图表:图/表需有编号(如图1、表1)和标题(宋体五号,居中),编号按章节递增(如图1-1表示第1章第1个图),图表需在中引用(如“如图1-1所示”)。
代码与命令格式:
代码块:使用等宽字体(如Consolas),字号10号,背景色浅灰(如#F5F5F5),需标注编程语言(如“Python代码:”);
命令行:使用“$”或“#”前缀(如“$npminstallpackage-name”),区分普通用户命令($)与管理员命令(#)。
内容准确性保障
数据与图表:需与实际产品版本一致,例如数据库表结构需注明版本号(如“V2.3版本表结构”),测试数据需说明环境(如“测试环境:LinuxCentOS7.9”);
步骤描述:操作类文档需分步骤说明,每步以“①/②/③”编号,明确动作主体(如“①登录系统:输入用户名和密码,【登录】按钮”)。
(四)审核修订:多轮校对与优化
审核流程
初稿审核:主编写人完成初稿后,先进行自检(检查术语、格式、逻辑一致性),再提交技术审核人(*)进行技术准确性验证;
交叉校对:技术审核通过后,由内容校对人检查格式规范(标题层级、图表编号、字体字号等),业务专家(*)确认内容是否符合实际使用场景;
终审确认:根据校对意见修订后,由项目负责人(*)进行终审,确认文档可发布后签字归档。
修订记录管理
每次修订需记录修订内容、修订人、修订日期、审核人,格式参考“三、模板工具参考”中的“修订记录表”;
版本号规则:采用“主版本号.次版本号.修订号”(如V1.0.0),主版本号表示重大架构变更,次版本号表示功能新增,修
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